Término de Usuario del Cliente
Término de Usuario del Cliente
Última actualización 02.04.2025
Introducción
Este es un acuerdo legal entre usted y Adviqo Services, LLC, que opera bajo
el nombre de Psíquicos y en adelante denominado "Psíquicos" (colectivamente,
las "partes", "nosotros" o "nos"). Psiquicos es una plataforma operada por
adviqo Services LLC, una empresa de Delaware. Si Psíquicos acepta su
registro de cuenta, usted se convertirá en un "Usuario" con acceso al Sitio
y Servicios solo bajo las políticas y el Término de Usuario descritos a
continuación.
SI ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O CONSIDERANDO TOMAR ACCIONES QUE PUEDAN
CAUSAR DAÑO A USTED MISMO O A OTROS, O SI CREE QUE USTED O CUALQUIER OTRA
PERSONA PUEDEN ESTAR EN PELIGRO, O SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE
LLAMAR INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DE SERVICIOS DE EMERGENCIA Y NOTIFICAR A LAS
AUTORIDADES COMPETENTES.
La información que proporcione está regulada por nuestra
Política de
Privacidad
AL CREAR UNA CUENTA O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRA FORMA EL SITIO Y CUALQUIER
SERVICIO, USTED ACEPTA ESTE TÉRMINO DE USUARIO. SI NO ACEPTA ESTE TÉRMINO DE
USUARIO EN SU TOTALIDAD, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR EL SITIO O LOS
SERVICIOS.
AVISO DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y CLÁUSULA DE ARBITRAJE: TENGA EN
CUENTA QUE ESTE TÉRMINO DE USUARIO INCLUYE UNA RENUNCIA A ACCIONES
COLECTIVAS Y UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO. SALVO CIERTAS
EXCEPCIONES, CUALQUIER DISPUTA, ACCIÓN, RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE
SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE TÉRMINO DE USUARIO DEBERÁ RESOLVERSE
MEDIANTE ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO PODRÁ SER LLEVADA A CABO COMO
UNA ACCIÓN COLECTIVA. CONSULTE LA SECCIÓN 15 A CONTINUACIÓN.
Por favor, lea atentamente el Término de Usuario. Este Término de Usuario se
aplica a su acceso y uso del sitio web y las aplicaciones móviles de
Psíquicos (colectivamente, el "Sitio y Servicios") y cualquier información,
texto, gráficos, fotografías u otros materiales descargados o mostrados en
el Sitio y Servicios. Al acceder o utilizar el Sitio y Servicios, usted
acepta cumplir con todas las políticas descritas en este Término. Si no está
de acuerdo con este Término de Usuario, no podrá utilizar el Sitio y
Servicios. Psíquicos podrá modificar, suspender o terminar su acceso y uso
del Sitio y Servicios en cualquier momento, si, a exclusivo criterio de
Psíquicos, usted viola cualquiera de los términos de este Término de
Usuario.
Además, las siguientes políticas y reglas se incorporan a este Término de
Usuario por referencia y proporcionan políticas adicionales del Sitio y los
Servicios, las cuales Psíquicos se reserva el derecho de cambiar de vez en
cuando:
En la medida en que haya algún conflicto entre los términos o condiciones de
las políticas anteriores y este Término de Usuario, prevalecerán los
términos y condiciones del Término de Usuario.
-
Uso Aceptable
Al aceptar el Término de Usuario, usted reconoce y acepta lo siguiente:
-
Debe tener al menos 18 años de edad para acceder al Sitio y los
Servicios.
-
Proporcionará información verdadera, precisa y completa durante el
registro, y acepta mantenerla actualizada durante la vigencia del
Término de Usuario.
-
Estará preparado para proporcionar la información mínima necesaria
para la prestación de los Servicios.
-
No utilizará el Sitio para ningún propósito que sea ilegal,
fraudulento o contrario a este Término de Usuario y a las políticas
de Psíquicos, y cooperará plenamente con Psíquicos para investigar
cualquier actividad sospechosa de ser ilegal, fraudulenta o
inapropiada, incluyendo, pero no limitado a, permitir que los
representantes autorizados de Psíquicos tengan acceso a cualquier
parte protegida por contraseña de su cuenta de Usuario.
-
Realizará todas las comunicaciones tarifadas con los Usuarios
únicamente a través del Sitio, y no eludirá ni intentará eludir el
Sitio utilizando servicios de pago u otros servicios de terceros.
-
No utilizará el Sitio para realizar o transmitir ninguna
comunicación o material ilegal, acosador, difamatorio, invasivo de
la privacidad, abusivo, discriminatorio, amenazante, calumnioso,
vulgar, obsceno, racista, dañino o de cualquier otra índole
objetable. Respetará la privacidad de los demás y no intentará
obtener la información de contacto personal (incluidos nombres de
usuario e identificaciones en otras plataformas de comunicación) de
otro Usuario.
-
No intentará dañar, interrumpir o obtener acceso no autorizado a los
sistemas informáticos o redes asociadas con el Sitio o el computador
o dispositivo de otro Usuario.
-
No intentará obtener ninguna información o material relacionado con
el Sitio a través de ningún medio que no haya sido intencionalmente
puesto a disposición a través del Sitio.
-
Solo utilizará métodos de pago para los cuales sea el usuario
autorizado. Continuará proporcionando información de registro de
pago verdadera, precisa y completa, y mantendrá actualizada su
información de contacto personal que proporcione a Psíquicos. No
utilizará identidades falsas, no suplantará a ninguna otra persona
ni usará un nombre que no esté autorizado a usar.
-
No creará nombres de usuario ni contenido para publicaciones que
sean obscenos, ofensivos, de mal gusto, discriminatorios,
difamatorios o que inciten al odio.
-
Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables que rijan sus
acciones en relación con el Sitio y la prestación de los Servicios,
incluyendo el cumplimiento de los requisitos de licencias
profesionales aplicables y las leyes, regulaciones y directrices de
publicidad correspondientes.
-
No alentará ni instruirá a ninguna otra persona a realizar
cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente ni a violar
ningún término del Término de Usuario y las políticas de Psiquicos.
-
Acepta no permitir que otra persona acceda a su cuenta de Usuario.
Acepta mantener la confidencialidad de su contraseña e información
de cuenta de Usuario, y reconoce que es responsable de todas las
actividades que ocurran bajo su nombre de Usuario, contraseña y
cuenta de Usuario.
-
Psíquicos será el propietario exclusivo de todos los derechos,
títulos e intereses sobre los Servicios y el Sitio, incluidos, entre
otros, la totalidad de sus contenidos y funcionalidades, tales como
métodos, procesos, contenido, formatos, diseños, URLs, botones,
información, software, texto, pantallas, imágenes, videos y audios,
así como el diseño, selección y disposición de los mismos, números
telefónicos, números gratuitos y extensiones telefónicas, junto con
todas las invenciones, patentes, derechos de autor, marcas
comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, así como las
obras derivadas y mejoras relacionadas con el Sitio. Excepto según
lo indicado a continuación, no se le otorga ningún derecho o
licencia, ya sea por implicación, impedimento legal o de otro modo,
sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor o derecho
de propiedad de Psíquicos o de terceros.
-
Tarifas y Pagos
-
Todas las interacciones entre Usuarios y Asesores se pagan a través
de canales en línea. Usted acepta cumplir con los términos de
precios acordados y pagar todas las tarifas de Psíquicos por los
Servicios proporcionados por los Asesores. Para conocer más sobre
las políticas relacionadas con tarifas y pagos, consulte la Política
de Pagos.
-
Usted es el único responsable de todo uso que se haga del Sitio y
los Servicios bajo su contraseña y cuenta de Usuario, y acepta pagar
por todos los Servicios adquiridos utilizando su contraseña e
información de cuenta de Usuario. Usted reconoce que Psiquicos no es
responsable por ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado del
uso no autorizado de su cuenta de Usuario o contraseña. Asimismo,
acepta que Psiquicos puede utilizar la información proporcionada por
usted según lo descrito en la Política de Privacidad.
-
Usted autoriza directamente el pago de todas las tarifas por cada
transacción realizada en su cuenta.
-
Psíquicos tiene el derecho de negarse a prestar el servicio al
Usuario, reembolsando el monto pagado de la manera más conveniente.
-
Política de Reembolsos
Nuestra política es aceptar solicitudes de reembolso hasta, y en
circunstancias limitadas, por el saldo total no utilizado disponible en
una cuenta de usuario dentro de los 7 días hábiles posteriores a la
sesión.
Para iniciar este proceso, comuníquese con nuestro departamento de
Atención al Cliente con su solicitud. Al contactar con Atención al
Cliente, será necesario validar su cuenta. Deberá verificar su nombre de
usuario o dirección de correo electrónico.
Una vez recibida su solicitud, cualquier fondo no utilizado será
debitado de su cuenta de Psíquicos y acreditado a su método de pago
original dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Si lo solicita, le proporcionaremos una confirmación de
recepción. Si encuentra un error en la recepción de un reembolso,
comuníquese con nosotros de inmediato para hacer el seguimiento y
garantizar que el crédito se procese correctamente. Para ciertas
instituciones financieras, el reembolso puede tardar hasta 30 días en
reflejarse en su estado de cuenta.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar una
transacción para cumplir con las regulaciones de la industria de
tarjetas de crédito, los procedimientos de los procesadores de pago y
bancos, así como para cumplir con solicitudes legales.
-
Modificación y Terminación de los Servicios
-
Psíquicos se reserva el derecho de suspender, terminar o modificar
su uso del Sitio o los Servicios en cualquier momento. Nos
reservamos el derecho de modificar el Sitio o los Servicios, así
como cualquier otro software, producto o servicio, en cualquier
momento, con o sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, la
adición o eliminación de funciones, contenido de terceros, etc. En
caso de dicha modificación o interrupción, su único recurso será dar
por terminado este Término según lo establecido en el mismo. El uso
continuado del Sitio, Software o cualquier software, producto o
servicio después de tales cambios indicará su reconocimiento y
aceptación de dichos cambios, así como su conformidad con el
software, productos y/o servicios modificados.
Podemos modificar los términos de este Acuerdo de vez en cuando,
actualizando estos términos en línea y/o en el software
correspondiente. Dichos cambios entrarán en vigor cuando se publique
el aviso o cuando se le notifique, lo que ocurra primero.
-
Si no está de acuerdo con dichos cambios, su único recurso será dar
por terminado este Término. El uso continuado del Sitio, los
Servicios o cualquier software, producto o servicio después de
dichos cambios indicará su reconocimiento y aceptación de los
mismos, así como su acuerdo de quedar sujeto a dichos cambios. A
nuestra discreción, podemos optar por notificarle sobre cualquier
cambio y/o solicitarle que confirme la aceptación de los nuevos
términos en su primera visita para usar el Sitio o los Servicios
después de la publicación del cambio, como condición para continuar
utilizando el Sitio o los Servicios. Si un Usuario recurrente no
está de acuerdo con los nuevos términos, dicho Usuario puede dejar
de usar el Sitio y los Servicios y cancelar su Cuenta como único
recurso.
-
Sin limitar otros recursos, Psíquicos puede, en cualquier momento,
suspender o terminar su derecho a usar el Sitio o los Servicios sin
necesidad de justificación, según lo determine Psíquicos a su entera
y absoluta discreción. Además, Psíquicos puede notificar a su banco
y/o a las autoridades o tomar cualquier acción que considere
apropiada o que sea requerida por la ley si Psíquicos: (i) sospecha
que usted ha incumplido alguna disposición de este Término de
Usuario o de cualquier política o regla establecida por Psíquicos;
(ii) no puede verificar o autenticar la información de facturación o
pago que usted proporciona a Psíquicos; o (iii) sospecha que sus
acciones pueden ser ilegales o causar responsabilidad, daño o
interrupción para usted, otros Usuarios, Psíquicos o el Sitio.
Cualquier suspensión, terminación o cancelación no afectará su
obligación de pagar cualquier cantidad adeudada a Psíquicos.
-
Los asesores de Psíquicos tienen el derecho de dejar de prestar
servicios a un usuario en cualquier momento, sin necesidad de
justificación.
-
Limitaciones de Responsabilidad
-
Psiquicos no proporciona, produce ni controla los Servicios, ni la
información e intercambios entre Usuarios, excepto en los casos en
que se identifique una violación de este Término. Psíquicos no
ofrece directamente ningún tipo de asesoramiento, información,
servicios de entretenimiento u otros productos o servicios, ni
verifica, garantiza o hace declaraciones sobre las credenciales,
identidad o calificaciones de ningún Usuario. Psíquicos proporciona
un servicio tecnológico que permite a los Usuarios compartir
asesoramiento, información y otros productos o servicios entre
ellos. Aunque Psíquicos facilita la conexión entre sus Usuarios, no
controla el asesoramiento intercambiado y, en consecuencia, no es
responsable de la veracidad, exactitud, integridad, seguridad,
actualidad, calidad, idoneidad, legalidad o aplicabilidad de
cualquier contenido expresado o escrito por los Usuarios,
incluyendo, sin limitación, cualquier información contenida en los
listados de Usuarios o disponible a través de este Sitio.
-
Psíquicos no es responsable del uso o intercambio de ninguna
información, archivos o bienes entre Usuarios. Usted es el único
responsable de, y debe actuar con precaución, discreción, sentido
común y juicio al utilizar el Sitio y los Servicios, al evaluar las
calificaciones y declaraciones de los Usuarios en los listados o a
través del sistema de reseñas y valoraciones de Usuarios, y al
divulgar información personal a otros Usuarios. Psíquicos prohíbe
que cualquier Usuario solicite a otro Usuario información de
contacto personal. Psíquicos prohíbe que cualquier Usuario
intercambie información de contacto personal. Si usted decide
revelar voluntariamente su información de contacto personal a otro
Usuario, lo hace bajo su propio riesgo.
-
El hecho de que un Usuario esté ubicado en una categoría en
particular no significa que esté calificado en dicha área o
categoría. Psíquicos no asume responsabilidad alguna por monitorear
los comentarios de los Usuarios ni por supervisar a sus Usuarios de
ninguna manera. Si en algún momento usted cree que un Usuario ha
violado la ley o está cometiendo fraude, amenazando o poniendo en
peligro a alguien, Psíquicos le insta a que contacte inmediatamente
a las autoridades policiales, servicios de asistencia social u otras
entidades competentes para obtener ayuda. Además, Psíquicos prohíbe
a los Usuarios utilizar el Sitio o los Servicios para solicitar
reuniones presenciales con otros Usuarios. Si usted decide reunirse
con otros Usuarios, lo hace bajo su propio riesgo.
-
Psíquicos no remite, respalda, recomienda, verifica, evalúa ni
garantiza ningún asesoramiento, información, servicio de
entretenimiento u otros productos o servicios proporcionados por los
Usuarios, ni a ningún Usuario o Servicio en particular, y nada en
este documento debe considerarse como una referencia, respaldo,
recomendación o garantía de ningún Usuario o grupo de Usuarios por
parte de Psíquicos. Usted debe usar su propio criterio para
determinar si inicia, recibe y/o interrumpe el uso de los Servicios.
Los Usuarios que inician, reciben y/o interrumpen el uso de los
Servicios lo hacen enteramente bajo su propio riesgo, y Psíquicos no
asume ninguna responsabilidad al respecto. Podemos monitorear o
grabar sus conversaciones telefónicas en vivo, chats, videos y
cualquier otro medio de comunicación ofrecido por el Sitio con otros
Usuarios para fines operativos, incluyendo la garantía de calidad
tecnológica. Al aceptar este Término de Usuario o utilizar el Sitio,
usted da su consentimiento para que monitoreemos o grabemos sus
comunicaciones con otros Usuarios según lo descrito. Le recomendamos
revisar y comprender la Política de Privacidad. Como parte de este
Término de Usuario, usted acepta los términos y condiciones
establecidos en la Política de Privacidad y está obligado a cumplir
con sus disposiciones.
-
Si usted tiene una disputa con otro Usuario o sufre algún perjuicio
derivado o relacionado con los Servicios proporcionados por otro
Usuario, por la presente renuncia a todas las reclamaciones y exime
a Psíquicos (así como a sus matrices, subsidiarias, empleados,
directivos, directores, accionistas, proveedores, socios comerciales
y agentes) de toda responsabilidad por reclamaciones, demandas,
daños (reales y consecuentes), costos y gastos (incluidos costos de
litigio y honorarios de abogados) de cualquier tipo y naturaleza,
conocidos o desconocidos, sospechados e insospechados, divulgados y
no divulgados, que surjan o estén relacionados de alguna manera con
dicho Usuario, sus Servicios o disputas relacionadas con los mismos.
-
Sitios Web de Terceros
Si es necesario, Psíquicos puede utilizar recursos de terceros, pero no
tiene la capacidad de controlar su trabajo.
El Servicio puede contener enlaces a recursos de terceros, publicidad,
ofertas especiales o cualquier otro evento o acción que no sean
propiedad ni estén controlados por Psiquicos. Psíquicos no es
responsable de la información contenida en recursos de terceros ni de
los servicios que ellos ofrezcan. Al acceder a un recurso de terceros
y/o decidir utilizar los Servicios de dicho recurso, el Usuario asume
toda la responsabilidad por los posibles riesgos y libera expresamente a
Psíquicos de cualquier responsabilidad asociada con el uso de recursos
de terceros y cualquier servicio que estos proporcionen. Además, el
Usuario exime a Psíquicos de responsabilidad por su participación en
promociones o cualquier otro evento organizado por servicios de
terceros, así como por el pago y entrega de cualquier mercancía. Al
utilizar servicios de terceros, el Usuario acepta que Psiquicos no es
responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con
su interacción con recursos de terceros.
-
Propiedad Intelectual
Como Usuario, se le concede una licencia no exclusiva, no transferible,
revocable y limitada para acceder y utilizar el Sitio y los Servicios de
acuerdo con este Término de Usuario. Psíquicos puede cancelar esta
licencia en cualquier momento y por cualquier razón. Usted no podrá
usar, copiar, emular, clonar, alquilar, arrendar, vender, modificar,
descompilar, desensamblar, hacer ingeniería inversa o transferir el
Sitio o cualquier parte del mismo. Si su cuenta ha sido deshabilitada,
no podrá obtener contenido de chat o correo, ni acceder a su cuenta.
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Materiales con Derechos de Autor y Marcas Registradas
No deberá utilizar el Sitio ni los Servicios para transmitir, encaminar,
proporcionar conexiones o almacenar material que infrinja obras con
derechos de autor, marcas registradas o que de alguna manera viole o
fomente la violación de los derechos de propiedad intelectual de
cualquier tercero. "Psíquicos" y todos los nombres relacionados,
logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas
registradas de Psíquicos o de sus afiliados o licenciantes. No deberá
utilizar estas marcas sin el permiso previo por escrito de Psíquicos.
Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios,
diseños y lemas en el Sitio son marcas registradas de sus respectivos
propietarios.
Tomamos muy en serio las reclamaciones de infracción de
derechos de autor. Responderemos a los avisos de presunta infracción de
derechos de autor que cumplan con la legislación aplicable. Si cree que
cualquier material accesible en el Sitio infringe su derecho de autor,
puede solicitar la eliminación de esos materiales (o el acceso a los
mismos) del Sitio enviando una notificación por escrito a nuestro Agente
de Derechos de Autor (designado a continuación). De conformidad con la
Ley de Limitación de Responsabilidad por Infracción de Derechos de Autor
en Línea de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (17 U.S.C. §
512) ("DMCA"), la notificación por escrito (la "Notificación DMCA") debe
incluir sustancialmente lo siguiente:
- Su firma física o electrónica.
-
Identificación de la obra protegida por derechos de autor que cree
que ha sido infringida o, si la reclamación involucra varias obras
en el Sitio, una lista representativa de tales obras.
-
Identificación del material que cree que está infringiendo de manera
suficientemente precisa como para permitirnos localizar dicho
material.
-
Información adecuada con la cual podamos contactarlo (incluyendo su
nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible,
dirección de correo electrónico).
-
Una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso
del material con derechos de autor no está autorizado por el
propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
-
Una declaración de que la información en la notificación por escrito
es exacta.
-
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado para
actuar en nombre del propietario del derecho de autor.
Nuestro Agente de Derechos de Autor designado para recibir
Notificaciones DMCA es:
Agente de Derechos de Autor
a nombre de Psíquicos
182 Howard Street #826
San Francisco, CA 94105
Correo electrónico:
[email protected]
Si no cumple con todos los requisitos de la Sección 512(c)(3) del DMCA,
su notificación DMCA puede no ser efectiva.
Tenga en cuenta que si usted falsea materialmente la infracción de un
material o actividad en el Sitio respecto a su derecho de autor, puede
ser responsable de daños (incluidos costos y honorarios de abogados)
conforme a la Sección 512(f) del DMCA.
Es nuestra política, en circunstancias apropiadas, deshabilitar y/o
terminar las cuentas de Usuarios que sean infractores reincidentes de
derechos de autor.
-
Compensación
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener a Psíquicos libre de
cualquier tipo de daño, perjuicio, reclamaciones y decisiones judiciales
relacionadas con:
- Cualquier violación de las obligaciones del usuario.
-
La negativa del usuario a pagar por el servicio proporcionado.
- Publicación de contenido abusivo, obsceno o inapropiado.
-
Psíquicos renuncia a cualquier garantía o declaración sobre el Sitio y
los Servicios
EL SITIO Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SE
PROPORCIONAN "TAL CUAL ESTÁN" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
PSÍQUICOS Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO, LOS SERVICIOS Y
TODAS LAS COMUNICACIONES ENTRE USUARIOS REALIZADAS A TRAVÉS DEL SITIO,
INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD, DISPONIBILIDAD,
COMERCIALIZABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO
INFRINGIMIENTO. ADEMÁS, PSIQUICOS NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA
DE QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO SERÁ LIBRE DE ERRORES.
Dicha garantía será aplicable en la mayor medida permitida por la ley.
En la medida en que cualquier jurisdicción límite esta garantía, sólo se
limitará en la medida requerida por dicha ley, y cualquier porción
restante de la garantía permanecerá válida y en vigor.
-
Misceláneo
-
Psíquicos podrá enviar al Usuario avisos u otros mensajes sobre
cambios en este Término de Usuario y/o cambios en cualquier aspecto
del Servicio, por medios electrónicos o publicando información en el
sitio web de Psíquicos.
-
Un usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones
bajo este Término sin el consentimiento previo por escrito de
Psíquicos.
-
Ninguna enmienda a este Término será efectiva a menos que se haga
por escrito y sea aceptada por Psiquicos. Si alguna disposición de
este Término es declarada por un tribunal de jurisdicción competente
como ilegal, inválida, inaplicable o contraria a la ley, las
disposiciones restantes de este Término seguirán vigentes y en pleno
efecto.
-
Todos los servicios proporcionados y todos los derechos sobre ellos
son propiedad de Psíquicos.
-
Todas las promociones/códigos de descuento tienen una caducidad de 7
días desde la fecha de emisión, salvo que se indique explícitamente
lo contrario.
-
No Cesión
No deberá ceder este Término de Usuario ni ceder derechos ni delegar
obligaciones bajo este Término, total o parcialmente, ya sea
voluntariamente o por operación de la ley, sin el consentimiento previo
por escrito de Psíquicos, el cual podrá ser retenido a su sola
discreción. Cualquier cesión o delegación de parte suya sin el
consentimiento previo por escrito de Psíquicos será nula y sin valor.
Psíquicos podrá ceder este Término o cualquier derecho bajo el mismo sin
su consentimiento.
-
Relación de las Partes
No obstante cualquier disposición de este Término, para todos los
efectos de este Término de Usuario, cada parte será independiente y
actuará independientemente, sin que se considere contratista, socio,
asociado, agente, empleado o empleador de la otra parte, y no podrá
obligar ni intentar obligar a la otra a ningún contrato.
-
Registros Electrónicos
Usted consiente el uso de (a) medios electrónicos para completar este
Término de Usuario, para usar el Sitio y los Servicios, y para
proporcionarle cualquier aviso dado conforme a este Término de Usuario,
y (b) registros electrónicos para almacenar la información relacionada
con el Término de Usuario o su uso del Sitio. Puede solicitar una copia
en formato papel de este Término de Usuario y cualquier otro registro
relacionado con este Término de Usuario o su uso del Sitio enviando una
solicitud por escrito a: Psíquicos, 182 Howard Street #826, San
Francisco, CA 94105. Usted entiende y acepta que este Término de Usuario
y cualquier aviso dado conforme a este Término de Usuario son exigibles
en formato electrónico.
-
Cláusula de Arbitraje Mutuo
-
Término de Arbitraje
Psíquicos y usted acuerdan entrar en el Término de Arbitraje
contenido en esta Sección 15 ("Cláusula de Arbitraje"). Esta
Cláusula de Arbitraje está regida por la Ley Federal de Arbitraje (9
U.S.C. §§ 1 et seq.) y evidencia una transacción que involucra
comercio interestatal. Esta Cláusula de Arbitraje se aplica a
cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Término
de Usuario, su relación con Psíquicos o cualquiera de sus afiliados,
sucesores, subsidiarias, cesionarios o empresas matrices (en
conjunto, "Afiliados de Psíquicos"), la terminación de esa relación,
o cualquier otro aspecto de su relación con Psíquicos o cualquier
Afiliado de Psíquicos, independientemente de la fecha en que haya
surgido dicha disputa, y esta Cláusula de Arbitraje continuará en
vigor después y sobrevivirá a la terminación de cualquier relación
entre las partes.
-
Cómo se Aplica esta Cláusula de Arbitraje
Excepto en los casos en que se indique lo contrario a continuación,
esta Cláusula de Arbitraje tiene la intención de aplicarse a la
resolución de disputas que de otro modo se resolverían en un
tribunal de justicia o en un foro distinto al arbitraje, y usted y
Psíquicos acuerdan que cualquier disputa o controversia cubierta por
esta Cláusula de Arbitraje, o que surja de, esté relacionada con, o
concierna la validez, ejecutabilidad o incumplimiento de esta
Cláusula de Arbitraje, será resuelta mediante arbitraje vinculante
de conformidad con las Reglas y Procedimientos Simplificados de
Arbitraje de JAMS ("Reglas JAMS") que estén vigentes en ese momento,
a realizarse (a menos que las partes acuerden por escrito lo
contrario) dentro de un radio de 45 millas de donde usted
proporcionó los servicios bajo este Término de Usuario. Las Reglas
JAMS están disponibles en línea, de forma gratuita, en
www.jamsadr.com, o buscando "JAMS Streamlined Arbitration Rules"
utilizando un servicio como www.google.com o www.yahoo.com. Si por
alguna razón JAMS no puede administrar el arbitraje, cualquiera de
las partes podrá solicitar a un tribunal competente con autoridad
sobre la ubicación donde se llevará a cabo el arbitraje la
designación de un árbitro neutral. Si las Reglas JAMS son
inconsistentes con los términos de esta Cláusula de Arbitraje, los
términos de esta Cláusula de Arbitraje prevalecerán.
Al entrar en esta Cláusula de Arbitraje, usted acepta
arbitrar disputas con cualquier entidad o individuo, y renuncia a su
derecho de resolver dichas disputas mediante juicio ante un jurado o
juez, que surjan de o estén relacionadas con este Término de
Usuario, verificaciones de antecedentes, privacidad, su relación con
Psiquicos, la terminación de esa relación, secretos comerciales,
competencia desleal, compensación, descansos y períodos de descanso,
represalias, discriminación o acoso, difamación, calumnias e
injurias, reclamaciones bajo la Ley de Reporte Justo de Crédito, Ley
Uniforme de Secretos Comerciales, Ley de Derechos Civiles de 1964,
Ley de Estadounidenses con Discapacidades, Ley de Discriminación por
Edad en el Empleo, Ley de Licencia Médica Familiar, Ley de Normas
Laborales Justas, Código Laboral de California, Ley de Empleo y
Vivienda Justa de California, Ley de Derechos Familiares de
California, Ley de Cuidado de Salud Asequible, Ley de No
Discriminación por Información Genética, estatutos o regulaciones de
la ciudad o estado que aborden temas similares, y todas las demás
reclamaciones legales federales o estatales que surjan o estén
relacionadas con esta relación, incluidas, pero no limitadas a,
reclamaciones que puedan ser presentadas por cualquier conducta o
período posterior a la relación, como difamación o represalias.
-
Limitaciones sobre Cómo se Aplica esta Cláusula de Arbitraje
Esta Cláusula de Arbitraje no se aplica a una acción representativa
presentada en nombre de otros bajo la Ley de Abogados Generales
Privados de 2004 ("PAGA"), Código Laboral de California § 2698, et
seq., en la medida en que dicha acción sólo pueda ser presentada por
el estado o sus representantes, donde cualquier fallo resultante sea
vinculante para el estado, y donde cualquier penalización monetaria
alegada vaya en su mayoría a las arcas del estado
Tanto usted como Psíquicos pueden solicitar a un tribunal de
jurisdicción competente una medida cautelar temporal o preliminar en
relación con una controversia susceptible de arbitraje, pero solo
con el fundamento de que el laudo al que esa parte pueda tener
derecho podría ser ineficaz sin tal medida.
Independientemente de cualquier otro término de esta disposición de
arbitraje, una reclamación podrá presentarse ante una agencia
administrativa y se podrán otorgar remedios por dicha agencia si la
ley aplicable permite que la agencia procese o resuelva la
reclamación a pesar de la existencia de un Término de Arbitraje
regido por la Ley Federal de Arbitraje. Nada en esta disposición de
arbitraje se considerará como una prohibición o excusa para que una
parte presente una reclamación administrativa ante cualquier agencia
a fin de cumplir con la obligación de agotar los recursos
administrativos antes de presentar una reclamación en arbitraje.
Esta disposición de arbitraje tampoco se aplica a disputas entre las
partes que no estén sujetas a un Término de Arbitraje previo a la
disputa establecido por una Ley del Congreso.
-
Cómo se Llevan a Cabo los Procedimientos de Arbitraje
En el arbitraje, las partes tendrán el derecho de realizar un
descubrimiento civil adecuado, presentar mociones dispositivas y
presentar testigos y pruebas según sea necesario para presentar sus
casos y defensas, y cualquier disputa en este sentido será resuelta
por el árbitro. Se aplicarán los plazos de prescripción
correspondientes a cada reclamación o causa de acción, y la
notificación por escrito del arbitraje debe iniciarse dentro de los
plazos de prescripción y otras limitaciones de tiempo aplicables a
cada reclamación o causa de acción presentada. Las Reglas Federales
de Evidencia se aplicarán, salvo que el árbitro disponga lo
contrario.
Usted y Psíquicos acuerdan resolver cualquier disputa en arbitraje
solo de manera individual, y no en base a una acción colectiva o de
clase ("Renuncia a la Acción Colectiva"). El árbitro no tendrá
autoridad para considerar ni resolver ninguna reclamación ni emitir
ningún tipo de alivio sobre ninguna base que no sea de manera
individual, y no lo hará de esa manera. No obstante cualquier otra
disposición de esta disposición de arbitraje o de las reglas JAMS,
las disputas sobre la aplicabilidad, revocabilidad o validez de esta
Renuncia a la Acción Colectiva solo podrán ser resueltas por un
tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro. En
cualquier caso en el que: (i) la disputa se presente como una acción
colectiva o de clase; y (ii) haya una determinación judicial final
de que toda o parte de la Renuncia a la Acción Colectiva no es
aplicable, la acción colectiva y/o de clase en ese caso deberá
litigar en un tribunal civil de jurisdicción competente, pero la
porción de la Renuncia a la Acción Colectiva que sea aplicable se
hará cumplir en el arbitraje.
Excepto como se disponga en la Sección 15.3, y en la medida en que
lo permita la ley, (i) usted y Psíquicos acuerdan no presentar una
acción representativa en nombre de otros en arbitraje; y (ii) para
cualquier reclamación presentada sobre una base de abogado general
privado (es decir, cuando busque presentar una reclamación en nombre
de una entidad gubernamental), tanto usted como Psíquicos acuerdan
que cualquier disputa de este tipo se resolverá en arbitraje solo de
manera individual (es decir, para resolver si usted ha sido
personalmente agraviado o sujeto a violaciones de la ley), y que tal
acción no podrá utilizarse para resolver las reclamaciones o
derechos de otros individuos en un procedimiento único o colectivo
(es decir, para resolver si otros individuos han sido agraviados o
sujetos a violaciones de la ley) ("Renuncia PAGA"). No obstante
cualquier otra disposición de esta disposición de arbitraje o de las
reglas JAMS, la validez de la Renuncia PAGA solo podrá resolverse
por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un
árbitro. Si alguna disposición de la Renuncia PAGA se considera
inaplicable o ilegal por cualquier razón, (i) la disposición
inaplicable será separada de esta disposición de arbitraje; (ii) la
separación de la disposición inaplicable no tendrá ningún impacto en
la disposición de arbitraje ni en el intento de las partes de
arbitrar cualquier reclamación restante de manera individual según
la disposición de arbitraje; y (iii) cualquier acción representativa
presentada bajo PAGA en nombre de otros debe ser litigada en un
tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje.
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Pago del Arbitraje
Usted y Psíquicos seguirán las Reglas JAMS aplicables a las tarifas
iniciales de presentación, pero en ningún caso usted será
responsable de ninguna parte de esas tarifas que exceda las tarifas
de presentación o las tarifas de comparecencia inicial aplicables a
las acciones judiciales en la jurisdicción donde se llevará a cabo
el arbitraje. Psíquicos, por otro lado, pagará todos los costos y
gastos exclusivos del arbitraje, incluidos, sin limitación, las
tarifas del árbitro y/o las tarifas de arbitraje.
Cada parte pagará las tarifas de sus propios abogados, sujeto a los
remedios a los que esa parte pueda tener derecho posteriormente
conforme a la ley aplicable (por ejemplo, si una parte prevalece en
una reclamación que proporciona el derecho a la adjudicación de
honorarios razonables de abogados a la parte que haya prevalecido).
-
La Decisión y Laudo del Árbitro
El árbitro debe seguir la ley aplicable y puede otorgar a cualquier
parte el remedio al que esa parte tenga derecho bajo la ley
aplicable, pero tales remedios estarán limitados a aquellos que
estarían disponibles para una parte en su capacidad individual en un
tribunal de justicia para las reclamaciones presentadas y resueltas
por el árbitro, y no se perderán remedios que de otro modo estarían
disponibles para un individuo en un tribunal de justicia debido a
esta Disposición de Arbitraje. La decisión del árbitro será final y
vinculante para las partes, deberá ser por escrito y debe contener
la razón del árbitro. El laudo puede ser ejecutado en cualquier
tribunal que tenga jurisdicción.
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Ejecución de esta Disposición de Arbitraje; Otros Términos
Cualquiera de las partes (incluidos los afiliados de Psíquicos) a
esta Disposición de Arbitraje podrá presentar una acción en un
tribunal de jurisdicción competente para obligar a arbitrar bajo
esta Disposición de Arbitraje, y para confirmar, anular o ejecutar
un laudo de arbitraje, con cada parte asumiendo sus propios
honorarios, costos y gastos legales en tales procedimientos
judiciales, sujetos a los remedios a los que esa parte pueda tener
derecho conforme a la ley aplicable. Esta Disposición de Arbitraje
reemplaza todos los acuerdos previos (si los hubiera) relacionados
con el arbitraje de disputas y es el acuerdo completo y total
relativo a la resolución formal de disputas cubiertas por esta
Disposición de Arbitraje. Excepto como se establece en la Sección
15.4 arriba, en caso de que alguna parte de esta Disposición de
Arbitraje se considere inaplicable, el resto de esta Disposición de
Arbitraje será ejecutable.
Contáctenos
Cualquier preocupación relacionada con el Sitio o este Término debe
notificarse a Psíquicos a través de correo electrónico a
[email protected]