Término de Uso del Asesor
Término de Uso del Asesor
Última actualización: 02.04.2025
Introducción
Este es un acuerdo legal entre usted y Adviqo Services, LLC, que opera bajo
el nombre de Psíquicos y en adelante se denominará "Psíquicos"
(colectivamente, las "partes", "nosotros" o "nuestro"). Si Psíquicos aprueba
el registro de su cuenta, usted se convertirá en un "Usuario" con acceso al
Sitio y a los Servicios, sujeto a las políticas y a los términos de este
Término de Usuario, que se describen a continuación.
Psíquicos es una plataforma operada por Adviqo Services, LLC, una empresa
constituida en Delaware. Si supera el proceso de selección adicional
requerido para proporcionar Servicios en la Plataforma, también será
registrado como "Asesor". Un Asesor puede ofrecer sus conocimientos y vender
sus consejos o servicios a los Usuarios interesados de Psíquicos
("Usuarios"). Dado que el registro exitoso como Asesor le permite utilizar
el Sitio y los Servicios tanto como "Asesor" como "Usuario", este Acuerdo
podrá referirse a usted con cualquiera de estos términos, según corresponda.
La información que usted proporciona se rige por nuestra
Política de Privacidad.
AL CREAR UNA CUENTA O UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAR
OBLIGADO POR ESTE TÉRMINO DE USUARIO. SI NO ACEPTA ESTE ACUERDO EN SU
TOTALIDAD, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS.
AVISO DE RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE: TENGA EN
CUENTA QUE ESTE TÉRMINO DE USUARIO DEL ASESOR INCLUYE UNA RENUNCIA A DEMANDA
COLECTIVA Y UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIA. SALVO CIERTAS
EXCEPCIONES, CUALQUIER DISPUTA, ACCIÓN, RECLAMACIÓN O CAUSA DE DEMANDA QUE
SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE TÉRMINO DE USUARIO DEBE RESOLVERSE MEDIANTE
ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO PUEDE SER ARBITRADO NI LITIGADO COMO UNA
DEMANDA COLECTIVA. POR FAVOR, CONSULTE LA SECCIÓN 15 A CONTINUACIÓN.
Por favor, lea atentamente el Término de Usuario. Este Término de Usuario se
aplica a su acceso y uso del sitio web y las aplicaciones móviles de
Psíquicos (colectivamente, el "Sitio y Servicios"), así como a cualquier
información, texto, gráficos, fotografías u otros materiales descargados o
mostrados en el Sitio y los Servicios.
Además, las siguientes políticas y reglas se incorporan a este Término de
Usuario por referencia y proporcionan políticas adicionales del Sitio y los
Servicios, las cuales Psíquicos se reserva el derecho de modificar de vez en
cuando
En la medida en que exista algún conflicto entre los términos o condiciones
de las políticas anteriores y este Término de Usuario, prevalecerán los
términos y condiciones del Término de Usuario.
-
Uso Aceptable
Al aceptar el Término de Usuario, usted reconoce y acepta lo siguiente:
-
Debe tener al menos 18 años de edad para acceder al Sitio y los
Servicios.
-
Proporcionará información verdadera, precisa y completa durante el
registro, y acepta mantenerla actualizada durante la vigencia del
Acuerdo.
-
Estará preparado para proporcionar la información mínima necesaria
para la prestación de los Servicios.
-
No utilizará el Sitio para ningún propósito que sea ilegal,
fraudulento o contrario a este Término de Usuario y a las políticas
de Psíquicos, y cooperará plenamente con Psíquicos para investigar
cualquier actividad sospechosa de ser ilegal, fraudulenta o
inapropiada, incluyendo, pero no limitado a, permitir que los
representantes autorizados de Psíquicos tengan acceso a cualquier
parte protegida por contraseña de su cuenta de Usuario.
-
Realizará todas las comunicaciones tarifadas con los Usuarios
únicamente a través del Sitio, y no eludirá ni intentará eludir el
Sitio utilizando servicios de pago u otros servicios de terceros.
-
No utilizará el Sitio para realizar o transmitir ninguna
comunicación o material ilegal, acosador, difamatorio, invasivo de
la privacidad, abusivo, discriminatorio, amenazante, calumnioso,
vulgar, obsceno, racista, dañino o de cualquier otra índole
objetable. Respetará la privacidad de los demás y no intentará
obtener la información de contacto personal (incluidos nombres de
usuario y identificaciones en otras plataformas de comunicación) de
otro Usuario.
-
No intentará dañar, interrumpir o obtener acceso no autorizado a los
sistemas informáticos o redes asociadas con el Sitio o el computador
o dispositivo de otro Usuario.
-
No intentará obtener ninguna información o material relacionado con
el Sitio a través de ningún medio que no haya sido intencionalmente
puesto a disposición a través del Sitio.
-
Solo utilizará métodos de pago para los cuales sea el usuario
autorizado. Continuará proporcionando información de registro de
pago verdadera, precisa y completa, y mantendrá actualizada su
información de contacto personal que proporcione a Psíquicos. No
utilizará identidades falsas, no suplantará a ninguna otra persona
ni usará un nombre que no esté autorizado a usar.
-
No creará nombres de usuario ni contenido para publicaciones que
sean obscenos, ofensivos, de mal gusto, discriminatorios,
difamatorios o que inciten al odio.
-
Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables que rijan sus
acciones en relación con el Sitio y la prestación de los Servicios,
incluyendo el cumplimiento de los requisitos de licencias
profesionales aplicables y las leyes, regulaciones y directrices de
publicidad correspondientes.
-
No alentará ni instruirá a ninguna otra persona a realizar
cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente ni a violar
ningún término del Término de Usuario y las políticas de Psiquicos.
-
Acepta no permitir que otra persona acceda a su cuenta de Usuario.
Acepta mantener la confidencialidad de su contraseña e información
de cuenta de Usuario, y reconoce que es responsable de todas las
actividades que ocurran bajo su nombre de Usuario, contraseña y
cuenta de Usuario.
-
Psíquicos será el propietario exclusivo de todos los derechos,
títulos e intereses sobre los Servicios y el Sitio, incluidos, entre
otros, la totalidad de sus contenidos y funcionalidades, tales como
métodos, procesos, contenido, formatos, diseños, URLs, botones,
información, software, texto, pantallas, imágenes, videos y audios,
así como el diseño, selección y disposición de los mismos, números
telefónicos, números gratuitos y extensiones telefónicas, junto con
todas las invenciones, patentes, derechos de autor, marcas
comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, así como las
obras derivadas y mejoras relacionadas con el Sitio. Excepto según
lo indicado a continuación, no se le otorga ningún derecho o
licencia, ya sea por implicación, impedimento legal o de otro modo,
sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor o derecho
de propiedad de Psíquicos o de terceros.
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Como Asesor, usted será el único responsable de los servicios
prestados a los Usuarios.
-
Como plataforma donde un Asesor puede ofrecer servicios, Psíquicos
no proporciona, produce ni controla los Servicios, ni la información
o los intercambios entre Asesores y Usuarios, excepto en los casos
en que se identifique una violación de este Término de Usuario.
Aunque Psíquicos permite a los Asesores y Usuarios conectarse entre
sí, no controla los consejos intercambiados y, como resultado, no es
responsable de la veracidad, exactitud, integridad, seguridad,
puntualidad, calidad, idoneidad, legalidad o aplicabilidad de
cualquier cosa dicha o escrita por los Asesores y Usuarios,
incluida, entre otras, cualquier información contenida en los
listados de Asesores o disponible a través de este Sitio.
-
Usted acepta otorgar a Psíquicos el derecho y la licencia no
exclusivos para hacer lo siguiente con cualquier información que un
Asesor publique para exhibición pública a través de la Plataforma,
todo como parte de la prestación de sus Servicios y para publicidad
relacionada en la Plataforma: usar, copiar, distribuir, mostrar o
hacer referencia en cualquier forma de medio, ya sea existente o
desarrollado en el futuro, la información de su listado, incluido,
entre otros, el nombre de su listado, etiquetas, descripciones,
fotografías o la información de su Asesor, incluido, entre otros, el
nombre de su Asesor, la fecha de registro, la duración de
conversaciones y calificaciones enviadas y/o comentarios escritos.
Además, el Asesor acepta y consiente que las conversaciones o
transcripciones del Asesor sean capturadas en cualquier formato,
monitoreadas y procesadas según lo designado exclusivamente por
Psíquicos. Podemos monitorear sus conversaciones con otros Usuarios
con fines operativos, incluso con fines de garantía de calidad
tecnológica.
-
Al aceptar este Término de Usuario o utilizar el Sitio, usted acepta
que monitoreemos sus conversaciones como se describe anteriormente.
Psíquicos también se reserva el derecho de revisar todas las
comunicaciones y contactar a Asesores y Usuarios para evaluar el
cumplimiento de las reglas y políticas establecidas en este Término
de Usuario.
-
Usted otorga a Psíquicos una licencia ilimitada, irrevocable y libre
de regalías para usar, reproducir, mostrar, editar, copiar,
transmitir, procesar, monitorear, realizar públicamente y crear
trabajos derivados y comunicar al público o a terceros dicha
información y contenido en todo el mundo. El Asesor no intentará
proporcionar ningún servicio para el cual no esté calificado,
incluso si así lo solicita un Usuario.
-
Tarifas, Ganancias y Pagos
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Todas las interacciones entre los Usuarios y los Asesores se pagan a
través de los canales en línea de Psíquicos. Usted acepta cumplir
con los términos de precios acordados y pagar todas las tarifas de
Psíquicos por los Servicios proporcionados por los Asesores. Para
obtener políticas adicionales relacionadas con las tarifas y pagos,
consulte la Política de Pagos.
-
Usted es el único responsable de todo el uso realizado del Sitio y
los Servicios bajo su contraseña y cuenta de Usuario y acepta pagar
por todos los Servicios adquiridos utilizando su información de
cuenta y contraseña de Usuario. Usted acepta que Psíquicos no es
responsable de ninguna pérdida que pueda incurrir como resultado de
que una persona no autorizada utilice su cuenta de Usuario o
contraseña. Usted acepta que Psíquicos pueda utilizar la información
proporcionada por usted según se describe en la Política de
Privacidad.
-
Autoriza directamente el pago de todas las tarifas de cada
transacción realizada en su cuenta.
-
Psíquicos tiene el derecho de negarse a proporcionar el servicio al
Usuario, reembolsando el monto pagado de la manera más conveniente.
-
La comisión por el servicio de Psíquicos se aplica por sesión,
después de que el Usuario haya sido facturado y pagado la tarifa
final de la sesión. Las comisiones por el servicio se calculan de la
siguiente manera:
-
Chat, llamada, vídeo y sesiones de correo electrónico: Estará sujeto
a una tarifa de servicio del 68% en todas las sesiones web.
-
Política de Reembolsos
Nuestra política es honrar las solicitudes de reembolso hasta, y en
circunstancias limitadas, el saldo total no utilizado depositado
disponible en una cuenta de usuario dentro de los 7 días hábiles
posteriores a la sesión.
Para iniciar este proceso, por favor, contacte a nuestro departamento de
Atención al Cliente con su solicitud. Al contactar con Atención al
Cliente, se requiere validación de la cuenta. Será necesario verificar
su nombre de usuario o dirección de correo electrónico.
Tras recibir su solicitud, cualquier fondo no utilizado será debitado de
su cuenta de Psíquicos y acreditado a su método de pago original dentro
de 5 a 7 días hábiles.
Le proporcionaremos una confirmación de recibo a su solicitud si así lo
requiere. Si encuentra un error en la recepción de un reembolso, por
favor contacte con nosotros inmediatamente para hacer el seguimiento y
garantizar que el crédito se procese correctamente. Para ciertas
instituciones financieras, puede tardar hasta 30 días en reflejarse un
reembolso en su estado de cuenta.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de terminar
una transacción para cumplir con las regulaciones de la industria de
tarjetas de crédito, procedimientos de procesadores de pagos y
procedimientos bancarios, así como para cumplir con solicitudes legales.
En caso de que se nos informe sobre una violación de nuestro Término de
Usuario, error del cliente, problema técnico o posible transacción
fraudulenta, también tenemos la opción de emitir un reembolso.
-
Modificación y Terminación de los Servicios
-
Psíquicos se reserva el derecho de suspender, terminar o modificar
su uso del Sitio o Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el
derecho de modificar el Sitio o Servicios o cualquier otro software,
producto o servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso,
incluyendo, sin limitación, añadir o quitar características y
funcionalidades, contenido de terceros, etc. En caso de tal
modificación o descontinuación, su único remedio será terminar este
Acuerdo tal como se establece aquí. El uso continuado del Sitio,
Software o cualquier software, producto o servicio después de dichos
cambios indicará su reconocimiento y aceptación de tales cambios y
su satisfacción con el software, productos y/o servicios tal como se
modificaron. Podemos cambiar los términos de este Acuerdo de vez en
cuando, actualizando estos términos según se publiquen en línea y/o
en el software aplicable. Cualquier cambio será efectivo cuando se
reciba el aviso o cuando se publique, lo que ocurra primero.
Si usted se opone a dichos cambios, su único recurso será terminar
este Acuerdo. El uso continuado del Sitio, Servicios o cualquier
software, producto o servicio tras dichos cambios indicará su
reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo de estar sujeto a los
mismos. Podemos elegir, a nuestra discreción, notificarle sobre
cualquier cambio y/o solicitarle que confirme su aceptación de los
nuevos términos en su primera visita al Sitio o Servicios después de
la publicación del cambio como condición para continuar utilizando
el Sitio o los Servicios. Si un Usuario recurrente no está de
acuerdo con los nuevos términos, dicho Usuario puede dejar de usar
el Sitio y los Servicios y cancelar su cuenta como único remedio.
-
Sin limitar otros recursos, Psíquicos podrá en cualquier momento
suspender o terminar su derecho a utilizar el Sitio o los Servicios
sin razón alguna, según lo determine Psíquicos a su absoluta y
exclusiva discreción. Además, Psíquicos podrá notificar a su banco
y/o a las autoridades o tomar cualquier acción que considere
apropiada o que exija la ley si Psíquicos: (i) sospecha que no ha
cumplido con alguna disposición de este Término de Usuario o con las
políticas o reglas establecidas por Psíquicos; (ii) no puede
verificar o autenticar cualquier información de facturación o pago
que proporcione a Psíquicos; o (iii) sospecha que sus acciones
pueden ser ilegales o causar responsabilidad, daño o interrupción
para usted, otros Usuarios, Psíquicos o el Sitio. Cualquier
suspensión, terminación o cancelación no afectará su obligación de
pagar cualquier cantidad adeudada a Psíquicos.
-
Los asesores de Psíquicos tienen el derecho de dejar de proporcionar
servicios a un Usuario en cualquier momento, sin necesidad de
justificar un motivo.
-
Limitaciones de Responsabilidad
-
Nada en este Acuerdo se interpretará como que ambas partes se
convierten en socios, coempresarios, agentes, representantes
legales, empleadores o empleados de la otra. Ninguna de las partes
tendrá, ni se presentará ante terceros como poseedora de autoridad
para hacer declaraciones, representaciones o compromisos de
cualquier tipo, ni para tomar ninguna acción que vincule a la otra,
excepto según lo dispuesto en este documento o autorizado por
escrito por la parte vinculante. El Asesor reconoce y acepta que
Psíquicos se utiliza tal como está, y por lo tanto, el Asesor no
iniciará ninguna petición, reclamo o demanda contra Psíquicos con
respecto a los usuarios, propiedades, limitaciones o compatibilidad
con las necesidades del Asesor. El uso del sitio web de Psíquicos o
la plataforma se lleva a cabo bajo la exclusiva responsabilidad del
asesor, sin garantías de comercialización ni idoneidad para un
propósito particular, sin violación, compatibilidad, seguridad ni
exactitud. Psíquicos renuncia expresamente a todas las garantías
sobre la información publicada o transmitida por sus usuarios. El
Asesor no iniciará ningún tipo de solicitud, reclamo o demanda
contra Psíquicos, sus afiliados y sus respectivos oficiales,
directores, accionistas, empleados, subcontratistas y agentes en
relación con cualquier servicio que el asesor decida proporcionar en
conexión con el uso del sitio web de Psíquicos o la aplicación o
plataforma. Psíquicos no será considerado proveedor ni receptor de
ningún servicio adquirido a través del sitio web de Psíquicos o la
aplicación o plataforma. La venta o compra de servicios se realiza,
por lo tanto, bajo la exclusiva responsabilidad del asesor. En
ningún caso, Psíquicos, sus afiliados y sus respectivos oficiales,
directores, accionistas, empleados, subcontratistas y agentes serán
responsables ante cualquier asesor por daños indirectos,
incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos o ejemplares
(incluyendo, sin limitación, pérdida de negocios, ingresos,
beneficios, uso, datos u otras ventajas económicas), sin importar
cómo surjan, ya sea en una acción de contrato, negligencia u otra
acción extracontractual, o derivada de los servicios o de cualquier
disposición de este acuerdo.
-
El Asesor reconoce y acepta la exoneración de responsabilidad de
Psíquicos con respecto a cualquier reclamo, demanda o acción
presentada por un Usuario en relación con la prestación de cualquier
servicio por parte del Asesor (incluyendo, sin limitación, las
representaciones del Asesor sobre sus calificaciones y consejos (a
través del servicio de Psíquicos y el Asesor) acepta indemnizar y
mantener indemne a Psíquicos en relación con cualquier reclamo, y
cualquier daño o gasto derivado de lo que ocurra. Psíquicos no será
responsable de hacer cumplir ningún acuerdo celebrado entre un
Asesor y un Usuario, incluido el acuerdo de tarifas del Asesor. El
Asesor será el único responsable de cualquier acuerdo celebrado con
un usuario. El Asesor también reconoce que será el único responsable
de cualquier daño causado a un usuario al que proporcione servicios
y donde ese usuario sufra daños derivados de o directamente
relacionados con esos servicios. En caso de disputa relacionada con
cualquier transacción realizada a través del sitio web de Psíquicos
o la aplicación o plataforma, el asesor por la presente libera a
Psíquicos, sus afiliados y sus respectivos oficiales, directores,
accionistas, empleados, subcontratistas y agentes de todas las
acciones, reclamos o demandas y de cualquier pérdida (directa,
indirecta, incidental o consecuencial), daños, costos o gastos,
incluyendo, sin limitación, costos judiciales y honorarios de
abogados, que el Asesor pueda tener contra uno o más de los
anteriores.
-
Psíquicos no evalúa, proporciona, produce ni controla los Servicios,
la información o los intercambios entre los Usuarios, excepto para
investigar posibles infracciones de este Término de Usuario.
Psíquicos no proporciona por sí mismo ningún consejo, información o
servicios de entretenimiento u otros productos o servicios, ni
verifica, garantiza ni hace representaciones sobre las credenciales,
identidad o calificaciones de ningún Usuario. Además, Psíquicos no
toma decisiones editoriales ni de gestión sobre el contenido, ni
será responsable por el incumplimiento de las leyes o regulaciones
por parte de los Usuarios en relación con el contenido de los
anuncios. Psíquicos proporciona un servicio tecnológico que permite
a los Usuarios compartir consejos, información y otros productos o
servicios entre ellos. Aunque Psíquicos permite a sus Usuarios
conectarse entre sí, no controla los consejos intercambiados, por lo
que Psíquicos no controla ni es responsable de la veracidad,
exactitud, integridad, seguridad, puntualidad, calidad, idoneidad,
legalidad o aplicabilidad de cualquier cosa que digan o escriban los
Usuarios, incluyendo, sin limitación, cualquier información
contenida en los anuncios de los Usuarios o puesta a disposición a
través de este Sitio.
-
Psíquicos no es responsable por el uso o intercambio de cualquier
información, archivos o bienes entre Usuarios. Usted es el único
responsable de, y deberá ejercer precaución, discreción, sentido
común y juicio al utilizar el Sitio y los Servicios, al evaluar las
calificaciones de, y las declaraciones hechas por los Usuarios en
los anuncios o a través del sistema de retroalimentación de
Usuarios, y al divulgar información personal a otros Usuarios.
Psíquicos prohíbe a cualquier Usuario solicitar que otro Usuario
divulgue información de contacto personal. Psíquicos prohíbe a
cualquier usuario intercambiar información de contacto personal. Si
usted divulga voluntariamente su propia información de contacto
personal a otro Usuario, lo hace bajo su propio riesgo. La
colocación de un usuario en una categoría particular no significa
que esté calificado en tal área o categoría. Psíquicos no asume
ninguna responsabilidad por monitorear cualquier calificación y/o
valoración de los usuarios o por vigilar a los usuarios de ninguna
manera. Si alguna vez cree que un usuario ha violado la ley o está
defraudando, amenazando o poniendo en peligro a alguien, Psíquicos
le recomienda que contacte inmediatamente a la policía, servicios
sociales u otras autoridades apropiadas directamente para recibir
ayuda. Además, Psíquicos prohíbe que los Usuarios usen el Sitio o
los Servicios para solicitar a otros usuarios que se encuentren en
persona. Si se encuentra con otros usuarios, lo hace bajo su propio
riesgo.
-
Psíquicos no refiere, respalda, recomienda, verifica, evalúa ni
garantiza ningún consejo, información, servicios de entretenimiento
u otros productos o servicios proporcionados por los usuarios, ni
ningún usuario o Servicio específico, y nada debe considerarse como
una referencia, respaldo, recomendación o garantía de cualquier
Usuario o grupo de Usuarios por parte de Psíquicos. Usted debe usar
su propio juicio para determinar si iniciar, recibir y/o
discontinuar el uso de los Servicios. Los Usuarios que inician,
reciben y/o discontinuan el uso de los Servicios lo hacen
completamente bajo su propio riesgo, y Psíquicos no asume ninguna
responsabilidad en este sentido. Podemos monitorear o grabar sus
conversaciones telefónicas en vivo con otros Usuarios para fines
operacionales, incluidos fines de aseguramiento de la calidad
tecnológica. Al aceptar este Término de Usuario o al utilizar el
Sitio, usted consiente que monitoreemos o grabemos sus
conversaciones telefónicas en vivo como se describió. Psíquicos
también se reserva el derecho de monitorear llamadas pregrabadas,
revisar correos y chats, y contactar a los Usuarios para evaluar el
cumplimiento de las reglas y políticas establecidas en este Término
de Usuario y tomar otras acciones según lo establecido en la
Política de Privacidad. Le instamos a revisar y comprender la
Política de Privacidad. Como parte de este Término de Usuario, usted
acepta los términos y condiciones establecidos en la Política de
Privacidad y está obligado a cumplir con sus términos.
-
Si tiene una disputa con otro usuario, o sufre algún daño derivado o
relacionado con cualquier Servicio proporcionado por otro Usuario,
por la presente renuncia a todos los reclamos contra Psíquicos (y
sus matrices, subsidiarias, empleados, oficiales, directores,
accionistas, proveedores, coempresarios y agentes) y los libera de
toda responsabilidad por reclamos, demandas, daños (reales y
consecuentes), costos y gastos (incluyendo costos judiciales y
honorarios de abogados) de todo tipo y naturaleza, conocidos y
desconocidos, sospechados y no sospechados, divulgados y no
divulgados, derivados de o de alguna manera conectados con dicho
otro Usuario o sus Servicios o con respecto a disputas relacionadas
con los mismos.
-
Sitios Web de Terceros
Si es necesario, Psíquicos puede utilizar recursos de terceros, pero no
tiene la capacidad de controlar su trabajo.
El Servicio puede contener enlaces a recursos de terceros, publicidad,
ofertas especiales o cualquier otro evento o acción que no sean
propiedad ni estén controlados por Psiquicos. Psíquicos no es
responsable de la información contenida en recursos de terceros ni de
los servicios que ellos ofrezcan. Al acceder a un recurso de terceros
y/o decidir utilizar los Servicios de dicho recurso, el Usuario asume
toda la responsabilidad por los posibles riesgos y libera expresamente a
Psíquicos de cualquier responsabilidad asociada con el uso de recursos
de terceros y cualquier servicio que estos proporcionen. Además, el
Usuario exime a Psíquicos de responsabilidad por su participación en
promociones o cualquier otro evento organizado por servicios de
terceros, así como por el pago y entrega de cualquier mercancía. Al
utilizar servicios de terceros, el Usuario acepta que Psiquicos no es
responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con
su interacción con recursos de terceros.
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Propiedad Intelectual
Como Usuario, se le concede una licencia no exclusiva, no transferible,
revocable y limitada para acceder y utilizar el Sitio y los Servicios de
acuerdo con este Término de Usuario. Psíquicos puede cancelar esta
licencia en cualquier momento y por cualquier razón. Usted no podrá
usar, copiar, emular, clonar, alquilar, arrendar, vender, modificar,
descompilar, desensamblar, hacer ingeniería inversa o transferir el
Sitio o cualquier parte del mismo. Si su cuenta ha sido deshabilitada,
no podrá obtener contenido de chat o correo, ni acceder a su cuenta.
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Materiales con Derechos de Autor y Marcas Registradas
No deberá utilizar el Sitio ni los Servicios para transmitir, encaminar,
proporcionar conexiones o almacenar material que infrinja obras con
derechos de autor, marcas registradas o que de alguna manera viole o
fomente la violación de los derechos de propiedad intelectual de
cualquier tercero. "Psíquicos" y todos los nombres relacionados,
logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas
registradas de Psíquicos o de sus afiliados o licenciantes. No deberá
utilizar estas marcas sin el permiso previo por escrito de Psíquicos.
Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios,
diseños y lemas en el Sitio son marcas registradas de sus respectivos
propietarios.
Tomamos muy en serio las reclamaciones de infracción de
derechos de autor. Responderemos a los avisos de presunta infracción de
derechos de autor que cumplan con la legislación aplicable. Si cree que
cualquier material accesible en el Sitio infringe su derecho de autor,
puede solicitar la eliminación de esos materiales (o el acceso a los
mismos) del Sitio enviando una notificación por escrito a nuestro Agente
de Derechos de Autor (designado a continuación). De conformidad con la
Ley de Limitación de Responsabilidad por Infracción de Derechos de Autor
en Línea de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (17 U.S.C. §
512) ("DMCA"), la notificación por escrito (la "Notificación DMCA") debe
incluir sustancialmente lo siguiente:
- Su firma física o electrónica.
-
Identificación de la obra protegida por derechos de autor que cree
que ha sido infringida o, si la reclamación involucra varias obras
en el Sitio, una lista representativa de tales obras.
-
Identificación del material que cree que está infringiendo de manera
suficientemente precisa como para permitirnos localizar dicho
material.
-
Información adecuada con la cual podamos contactarlo (incluyendo su
nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible,
dirección de correo electrónico).
-
Una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso
del material con derechos de autor no está autorizado por el
propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
-
Una declaración de que la información en la notificación por escrito
es exacta.
-
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado para
actuar en nombre del propietario del derecho de autor.
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material o actividad en el Sitio respecto a su derecho de autor, puede
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terminar las cuentas de Usuarios que sean infractores reincidentes de
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Compensación
Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Psiquicos, así como a
sus empleados, representantes, agentes y afiliados, de cualquier y todas
las pérdidas, daños, demandas, juicios, costos y gastos (incluidos los
costos judiciales y los honorarios razonables de abogados) derivados de
o en conexión con cualquier reclamación, demanda, acción u otro
procedimiento presentado contra Psíquicos o dicha parte, en la medida en
que dicha reclamación, demanda, acción u otro procedimiento se base en o
surja de:
-
cualquier incumplimiento de cualquier representación, garantía,
pacto o acuerdo que deba ser realizado por el Asesor de acuerdo con
este Acuerdo;
-
la prestación de servicios por parte del asesor a un tercero,
independientemente de si son usuarios del servicio Psíquicos o no; o
-
cualquier material que el Asesor haya publicado en el Sitio y/o
cualquier contenido en el sitio web del Asesor o que haya sido
proporcionado a los Usuarios.
-
Psíquicos renuncia a cualquier garantía o declaración sobre el Sitio
y los Servicios
EL SITIO Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SE
PROPORCIONAN "TAL CUAL ESTÁN" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.
PSÍQUICOS Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO, LOS SERVICIOS Y
TODAS LAS COMUNICACIONES ENTRE USUARIOS REALIZADAS A TRAVÉS DEL SITIO,
INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD, DISPONIBILIDAD,
COMERCIALIZABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO
INFRINGIMIENTO. ADEMÁS, PSIQUICOS NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA
DE QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO SERÁ LIBRE DE ERRORES.
Dicha garantía será aplicable en la mayor medida permitida por la ley.
En la medida en que cualquier jurisdicción límite esta garantía, sólo se
limitará en la medida requerida por dicha ley, y cualquier porción
restante de la garantía permanecerá válida y en vigor.
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Misceláneo
-
Psíquicos podrá enviar al Usuario avisos u otros mensajes sobre
cambios en este Acuerdo y/o cambios en cualquier aspecto del
Servicio, por medios electrónicos o publicando información en el
sitio web de Psíquicos.
-
Un usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones
bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de
Psíquicos.
-
Ninguna enmienda a este Acuerdo será efectiva a menos que se haga
por escrito y sea aceptada por Psiquicos. Si alguna disposición de
este Acuerdo es declarada por un tribunal de jurisdicción competente
como ilegal, inválida, inaplicable o contraria a la ley, las
disposiciones restantes de este Acuerdo seguirán vigentes y en pleno
efecto.
-
Todos los servicios proporcionados y todos los derechos sobre ellos
son propiedad de Psíquicos.
-
Todas las promociones/códigos de descuento tienen una caducidad de 7
días desde la fecha de emisión, salvo que se indique explícitamente
lo contrario.
-
No Cesión
No deberá ceder este Término de Usuario ni ceder derechos ni delegar
obligaciones bajo este Acuerdo, total o parcialmente, ya sea
voluntariamente o por operación de la ley, sin el consentimiento previo
por escrito de Psíquicos, el cual podrá ser retenido a su sola
discreción. Cualquier cesión o delegación de parte suya sin el
consentimiento previo por escrito de Psíquicos será nula y sin valor.
Psíquicos podrá ceder este Acuerdo o cualquier derecho bajo el mismo sin
su consentimiento.
-
Relación de las Partes
No obstante cualquier disposición de este Acuerdo, para todos los
efectos de este Término de Usuario, cada parte será independiente y
actuará independientemente, sin que se considere contratista, socio,
asociado, agente, empleado o empleador de la otra parte, y no podrá
obligar ni intentar obligar a la otra a ningún contrato.
-
Registros Electrónicos
Usted consiente el uso de (a) medios electrónicos para completar este
Término de Usuario, para usar el Sitio y los Servicios, y para
proporcionarle cualquier aviso dado conforme a este Término de Usuario,
y (b) registros electrónicos para almacenar la información relacionada
con el Término de Usuario o su uso del Sitio. Puede solicitar una copia
en formato papel de este Término de Usuario y cualquier otro registro
relacionado con este Término de Usuario o su uso del Sitio enviando una
solicitud por escrito a: Psíquicos, 182 Howard Street #826, San
Francisco, CA 94105. Usted entiende y acepta que este Término de Usuario
y cualquier aviso dado conforme a este Término de Usuario son exigibles
en formato electrónico.
-
Cláusula de Arbitraje Mutuo
-
Acuerdo para Arbitrar
Psíquicos y usted acuerdan entrar en el acuerdo de arbitraje
contenido en esta Sección 15 ("Cláusula de Arbitraje"). Esta
Cláusula de Arbitraje está regida por la Ley Federal de Arbitraje (9
U.S.C. §§ 1 et seq.) y evidencia una transacción que involucra
comercio interestatal. Esta Cláusula de Arbitraje se aplica a
cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Término
de Usuario, su relación con Psíquicos o cualquiera de sus afiliados,
sucesores, subsidiarias, cesionarios o empresas matrices (en
conjunto, "Afiliados de Psíquicos"), la terminación de esa relación,
o cualquier otro aspecto de su relación con Psíquicos o cualquier
Afiliado de Psíquicos, independientemente de la fecha en que haya
surgido dicha disputa, y esta Cláusula de Arbitraje continuará en
vigor después y sobrevivirá a la terminación de cualquier relación
entre las partes.
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Cómo se Aplica esta Cláusula de Arbitraje
Excepto en los casos en que se indique lo contrario a continuación,
esta Cláusula de Arbitraje tiene la intención de aplicarse a la
resolución de disputas que de otro modo se resolverían en un
tribunal de justicia o en un foro distinto al arbitraje, y usted y
Psíquicos acuerdan que cualquier disputa o controversia cubierta por
esta Cláusula de Arbitraje, o que surja de, esté relacionada con, o
concierna la validez, ejecutabilidad o incumplimiento de esta
Cláusula de Arbitraje, será resuelta mediante arbitraje vinculante
de conformidad con las Reglas y Procedimientos Simplificados de
Arbitraje de JAMS ("Reglas JAMS") que estén vigentes en ese momento,
a realizarse (a menos que las partes acuerden por escrito lo
contrario) dentro de un radio de 45 millas de donde usted
proporcionó los servicios bajo este Término de Usuario. Las Reglas
JAMS están disponibles en línea, de forma gratuita, en
www.jamsadr.com, o buscando "JAMS Streamlined Arbitration Rules"
utilizando un servicio como www.google.com o www.yahoo.com. Si por
alguna razón JAMS no puede administrar el arbitraje, cualquiera de
las partes podrá solicitar a un tribunal competente con autoridad
sobre la ubicación donde se llevará a cabo el arbitraje la
designación de un árbitro neutral. Si las Reglas JAMS son
inconsistentes con los términos de esta Cláusula de Arbitraje, los
términos de esta Cláusula de Arbitraje prevalecerán.
Al entrar en esta Cláusula de Arbitraje, usted acepta
arbitrar disputas con cualquier entidad o individuo, y renuncia a su
derecho de resolver dichas disputas mediante juicio ante un jurado o
juez, que surjan de o estén relacionadas con este Término de
Usuario, verificaciones de antecedentes, privacidad, su relación con
Psiquicos, la terminación de esa relación, secretos comerciales,
competencia desleal, compensación, descansos y períodos de descanso,
represalias, discriminación o acoso, difamación, calumnias e
injurias, reclamaciones bajo la Ley de Reporte Justo de Crédito, Ley
Uniforme de Secretos Comerciales, Ley de Derechos Civiles de 1964,
Ley de Estadounidenses con Discapacidades, Ley de Discriminación por
Edad en el Empleo, Ley de Licencia Médica Familiar, Ley de Normas
Laborales Justas, Código Laboral de California, Ley de Empleo y
Vivienda Justa de California, Ley de Derechos Familiares de
California, Ley de Cuidado de Salud Asequible, Ley de No
Discriminación por Información Genética, estatutos o regulaciones de
la ciudad o estado que aborden temas similares, y todas las demás
reclamaciones legales federales o estatales que surjan o estén
relacionadas con esta relación, incluidas, pero no limitadas a,
reclamaciones que puedan ser presentadas por cualquier conducta o
período posterior a la relación, como difamación o represalias.
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Limitaciones sobre Cómo se Aplica esta Cláusula de Arbitraje
Esta Cláusula de Arbitraje no se aplica a una acción representativa
presentada en nombre de otros bajo la Ley de Abogados Generales
Privados de 2004 ("PAGA"), Código Laboral de California § 2698, et
seq., en la medida en que dicha acción sólo pueda ser presentada por
el estado o sus representantes, donde cualquier fallo resultante sea
vinculante para el estado, y donde cualquier penalización monetaria
alegada vaya en su mayoría a las arcas del estado.
Tanto usted como Psíquicos pueden solicitar a un tribunal de
jurisdicción competente una medida cautelar temporal o preliminar en
relación con una controversia susceptible de arbitraje, pero solo
con el fundamento de que el laudo al que esa parte pueda tener
derecho podría ser ineficaz sin tal medida.
Independientemente de cualquier otro término de esta disposición de
arbitraje, una reclamación podrá presentarse ante una agencia
administrativa y se podrán otorgar remedios por dicha agencia si la
ley aplicable permite que la agencia procese o resuelva la
reclamación a pesar de la existencia de un acuerdo de arbitraje
regido por la Ley Federal de Arbitraje. Nada en esta disposición de
arbitraje se considerará como una prohibición o excusa para que una
parte presente una reclamación administrativa ante cualquier agencia
a fin de cumplir con la obligación de agotar los recursos
administrativos antes de presentar una reclamación en arbitraje.
Esta disposición de arbitraje tampoco se aplica a disputas entre las
partes que no estén sujetas a un acuerdo de arbitraje previo a la
disputa establecido por una Ley del Congreso.
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Cómo se Llevan a Cabo los Procedimientos de Arbitraje
En el arbitraje, las partes tendrán el derecho de realizar un
descubrimiento civil adecuado, presentar mociones dispositivas y
presentar testigos y pruebas según sea necesario para presentar sus
casos y defensas, y cualquier disputa en este sentido será resuelta
por el árbitro. Se aplicarán los plazos de prescripción
correspondientes a cada reclamación o causa de acción, y la
notificación por escrito del arbitraje debe iniciarse dentro de los
plazos de prescripción y otras limitaciones de tiempo aplicables a
cada reclamación o causa de acción presentada. Las Reglas Federales
de Evidencia se aplicarán, salvo que el árbitro disponga lo
contrario.
Usted y Psíquicos acuerdan resolver cualquier disputa en arbitraje
solo de manera individual, y no en base a una acción colectiva o de
clase ("Renuncia a la Acción Colectiva"). El árbitro no tendrá
autoridad para considerar ni resolver ninguna reclamación ni emitir
ningún tipo de alivio sobre ninguna base que no sea de manera
individual, y no lo hará de esa manera. No obstante cualquier otra
disposición de esta disposición de arbitraje o de las reglas JAMS,
las disputas sobre la aplicabilidad, revocabilidad o validez de esta
Renuncia a la Acción Colectiva solo podrán ser resueltas por un
tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro. En
cualquier caso en el que: (i) la disputa se presente como una acción
colectiva o de clase; y (ii) haya una determinación judicial final
de que toda o parte de la Renuncia a la Acción Colectiva no es
aplicable, la acción colectiva y/o de clase en ese caso deberá
litigar en un tribunal civil de jurisdicción competente, pero la
porción de la Renuncia a la Acción Colectiva que sea aplicable se
hará cumplir en el arbitraje.
Excepto como se disponga en la Sección 15.3, y en la medida en que
lo permita la ley, (i) usted y Psíquicos acuerdan no presentar una
acción representativa en nombre de otros en arbitraje; y (ii) para
cualquier reclamación presentada sobre una base de abogado general
privado (es decir, cuando busque presentar una reclamación en nombre
de una entidad gubernamental), tanto usted como Psíquicos acuerdan
que cualquier disputa de este tipo se resolverá en arbitraje solo de
manera individual (es decir, para resolver si usted ha sido
personalmente agraviado o sujeto a violaciones de la ley), y que tal
acción no podrá utilizarse para resolver las reclamaciones o
derechos de otros individuos en un procedimiento único o colectivo
(es decir, para resolver si otros individuos han sido agraviados o
sujetos a violaciones de la ley) ("Renuncia PAGA"). No obstante
cualquier otra disposición de esta disposición de arbitraje o de las
reglas JAMS, la validez de la Renuncia PAGA solo podrá resolverse
por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un
árbitro. Si alguna disposición de la Renuncia PAGA se considera
inaplicable o ilegal por cualquier razón, (i) la disposición
inaplicable será separada de esta disposición de arbitraje; (ii) la
separación de la disposición inaplicable no tendrá ningún impacto en
la disposición de arbitraje ni en el intento de las partes de
arbitrar cualquier reclamación restante de manera individual según
la disposición de arbitraje; y (iii) cualquier acción representativa
presentada bajo PAGA en nombre de otros debe ser litigada en un
tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje.
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Pago del Arbitraje
Usted y Psíquicos seguirán las Reglas JAMS aplicables a las tarifas
iniciales de presentación, pero en ningún caso usted será
responsable de ninguna parte de esas tarifas que exceda las tarifas
de presentación o las tarifas de comparecencia inicial aplicables a
las acciones judiciales en la jurisdicción donde se llevará a cabo
el arbitraje. Psíquicos, por otro lado, pagará todos los costos y
gastos exclusivos del arbitraje, incluidos, sin limitación, las
tarifas del árbitro y/o las tarifas de arbitraje.
Cada parte pagará las tarifas de sus propios abogados, sujeto a los
remedios a los que esa parte pueda tener derecho posteriormente
conforme a la ley aplicable (por ejemplo, si una parte prevalece en
una reclamación que proporciona el derecho a la adjudicación de
honorarios razonables de abogados a la parte que haya prevalecido).
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La Decisión y Laudo del Árbitro
El árbitro debe seguir la ley aplicable y puede otorgar a cualquier
parte el remedio al que esa parte tenga derecho bajo la ley
aplicable, pero tales remedios estarán limitados a aquellos que
estarían disponibles para una parte en su capacidad individual en un
tribunal de justicia para las reclamaciones presentadas y resueltas
por el árbitro, y no se perderán remedios que de otro modo estarían
disponibles para un individuo en un tribunal de justicia debido a
esta Disposición de Arbitraje. La decisión del árbitro será final y
vinculante para las partes, deberá ser por escrito y debe contener
la razón del árbitro. El laudo puede ser ejecutado en cualquier
tribunal que tenga jurisdicción.
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Ejecución de esta Disposición de Arbitraje; Otros Términos
Cualquiera de las partes (incluidos los afiliados de Psíquicos) a
esta Disposición de Arbitraje podrá presentar una acción en un
tribunal de jurisdicción competente para obligar a arbitrar bajo
esta Disposición de Arbitraje, y para confirmar, anular o ejecutar
un laudo de arbitraje, con cada parte asumiendo sus propios
honorarios, costos y gastos legales en tales procedimientos
judiciales, sujetos a los remedios a los que esa parte pueda tener
derecho conforme a la ley aplicable. Esta Disposición de Arbitraje
reemplaza todos los acuerdos previos (si los hubiera) relacionados
con el arbitraje de disputas y es el acuerdo completo y total
relativo a la resolución formal de disputas cubiertas por esta
Disposición de Arbitraje. Excepto como se establece en la Sección
15.4 arriba, en caso de que alguna parte de esta Disposición de
Arbitraje se considere inaplicable, el resto de esta Disposición de
Arbitraje será ejecutable.
Contáctenos
Cualquier preocupación relacionada con el Sitio o este Acuerdo debe
notificarse a Psíquicos a través de correo electrónico a
[email protected]