Termo de Usuário do Cliente

Última atualização 02.04.2025

Introdução

Este é um acordo legal entre você e Adviqo Services, LLC, que opera sob o nome comercial de Psíquicos, doravante referido como "Psíquicos" (coletivamente, as "partes", "nós" ou "nos"). Psíquicos é uma plataforma operada pela Adviqo Services LLC, uma empresa do estado de Delaware. Ao registrar-se, você se tornará um "Usuário" com acesso ao Site e aos Serviços apenas conforme as políticas e o Termo de Usuário descritos abaixo.

SE VOCÊ ESTÁ PENSANDO EM SUICÍDIO OU CONSIDERANDO TOMAR AÇÕES QUE PODEM CAUSAR DANO A SI MESMO OU A OUTRAS PESSOAS, OU SE VOCÊ ACREDITA QUE VOCÊ OU OUTRA PESSOA PODEM ESTAR EM PERIGO, OU SE VOCÊ TEM UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, VOCÊ DEVE IMEDIATAMENTE LIGAR PARA O NÚMERO DE SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA E NOTIFICAR AS AUTORIDADES COMPETENTES.
As informações que você fornecer são regidas pela nossa Política de Privacidade.

AO CRIAR UMA CONTA OU DE OUTRA FORMA USAR O SITE E OS SERVIÇOS, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO EM ESTAR VINCULADO A ESTE TERMO DE USUÁRIO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR EM ACEITAR ESTE TERMO DE USUÁRIO EM SUA TOTALIDADE, NÃO DEVE ACESSAR OU USAR O SITE OU OS SERVIÇOS.

AVISO DE RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA E DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM: POR FAVOR, NOTE QUE ESTE TERMO DE USUÁRIO INCLUI UMA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA E UMA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA. EXCETO EM CERTAS EXCEÇÕES, QUALQUER DISPUTA, AÇÃO, RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE TERMO DE USUÁRIO DEVE SER RESOLVIDA POR ARBITRAGEM DE FORMA INDIVIDUAL E NÃO PODE SER ARBITRADA OU DE OUTRA FORMA PERSEGUIDA COMO UMA AÇÃO COLETIVA. POR FAVOR, VEJA A SEÇÃO 15 ABAIXO.

Por favor, leia o Termo de Usuário com atenção. Este Termo de Usuário se aplica ao seu acesso e uso do site e dos aplicativos móveis do Psíquicos (coletivamente, o "Site e Serviços") e qualquer informação, texto, gráficos, fotografias ou outros materiais baixados ou exibidos no Site e Serviços. Ao acessar ou usar o Site e Serviços, você concorda em cumprir todas as políticas descritas neste Termo. Se você não concordar com este Termo de Usuário, não poderá usar o Site e Serviços. Psíquicos pode alterar, suspender ou encerrar seu acesso e uso do Site e Serviços a qualquer momento, caso acredite, a seu exclusivo critério, que você violou qualquer uma das disposições deste Termo de Usuário.

Além disso, as seguintes políticas e regras são incorporadas a este Termo de Usuário por referência e fornecem políticas adicionais para o Site e os Serviços, que Psiquicos reserva o direito de alterar periodicamente:

• Política de Privacidade
• Política de Regras dos Serviços para Usuários
• Política de Pagamento

Na medida em que houver conflitos entre os termos ou condições nas políticas acima e este Termo de Usuário, os termos e condições deste Termo de Usuário prevalecerão.

1. Uso Aceitável
   Ao aceitar o Termo de Usuário, você reconhece e concorda com o seguinte:
   1. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para acessar o Site e os Serviços.
   2. Você fornecerá informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro, e concorda em mantê-las atualizadas durante a vigência do Termo.
   3. Você estará preparado para fornecer as informações mínimas necessárias para a prestação dos Serviços.
   4. Você não usará o Site para qualquer propósito que seja, ou para exibir qualquer conteúdo que seja, ilegal, fraudulento ou contrário a este Termo de Usuário e às políticas do Psíquicos, e você cooperará totalmente com Psíquicos para investigar qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou inadequada, incluindo, mas não se limitando a, conceder acesso autorizado aos representantes do Psíquicos a quaisquer porções protegidas por senha de sua conta de Usuário.
   5. Você realizará todas as comunicações pagas que tiver com outros Usuários apenas por meio do Site, e não tentará contornar ou evitar o Site utilizando serviços de pagamento ou outros serviços de terceiros.
   6. Você não usará o Site para realizar ou transmitir comunicações ou materiais ilegais, assediantes, difamatórios, invasivos de privacidade, abusivos, discriminatórios, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, vulgares, obscenos, racistas, prejudiciais ou de qualquer outra forma questionáveis. Você respeitará a privacidade dos outros e não tentará obter informações pessoais de contato (incluindo nomes de usuário e IDs em outras plataformas de comunicação) de outro Usuário.
   7. Você não tentará prejudicar, interromper ou obter acesso não autorizado aos sistemas de computadores ou redes associadas ao Site ou ao computador ou dispositivo de outro Usuário.
   8. Você não tentará obter informações ou materiais relacionados ao Site por meio de quaisquer meios que não sejam intencionalmente disponibilizados por meio do Site.
   9. Você usará apenas métodos de pagamento para os quais seja o usuário autorizado. Você continuará a fornecer informações de registro de pagamento verdadeiras, precisas e completas, e manterá suas informações de contato pessoal fornecidas ao Psíquicos atualizadas e corrigidas prontamente. Você não usará identidades falsas, não se passará por outra pessoa ou usará um nome que não está autorizado a usar.
   10. Você não criará nomes de usuário ou conteúdo obsceno, ofensivo, de mau gosto, discriminatório, difamatório ou odioso em publicações de perfil.
   11. Você cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis que regem suas ações em conexão com o Site e a prestação de Serviços, incluindo o cumprimento dos requisitos de licenças profissionais aplicáveis e das leis, regulamentos e diretrizes de publicidade aplicáveis.
   12. Você não incentivará nem instruirá nenhuma outra pessoa a fazer qualquer uma das ações acima ou a violar qualquer termo do Termo de Usuário e das políticas do Psíquicos.
   13. Você concorda em nunca permitir que outra pessoa tenha acesso à sua conta de Usuário. Você concorda em manter a confidencialidade de sua senha e das informações de sua conta de Usuário, e concorda que é responsável por todas as atividades que ocorrerem sob seu nome de Usuário, senha e conta de Usuário.
   14. Psíquicos será o detentor de todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços e o Site, seu conteúdo e funcionalidade, incluindo, mas não se limitando a, todos os métodos, processos, conteúdos, formatos, designs, URLs, botões, informações, softwares, textos, exibições, imagens, vídeos e áudios, e o design, seleção e disposição dos mesmos, números de telefone, números gratuitos e extensões de número, juntamente com todas as invenções, patentes, direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual e obras derivadas e melhorias relacionadas, criadas ou derivadas do Site. Exceto conforme indicado abaixo, você não recebe nenhum direito ou licença, por implicação, impedimento ou de outra forma, sob qualquer patente, marca registrada, direito autoral ou direito proprietário do Psíquicos ou de terceiros.
2. Taxas e Pagamentos
   1. Todas as interações entre Usuários e Consultores são pagas por meio de canais online. Você concorda em seguir os termos de preços acordados e pagar todas as taxas do Psíquicos pelos Serviços prestados pelos Consultores. Para políticas adicionais relacionadas a taxas e pagamentos, consulte a Política de Pagamento.
   2. Você é o único responsável por todo o uso do Site e dos Serviços sob sua senha e conta de Usuário e concorda em pagar por todos os Serviços adquiridos utilizando sua senha e informações da conta de Usuário. Você concorda que o Psiquicos não é responsável por qualquer perda que você possa sofrer como resultado do uso não autorizado de sua conta de Usuário ou senha. Você concorda que o Psiquicos pode usar as informações fornecidas por você conforme descrito na Política de Privacidade.
   3. Você autoriza diretamente o pagamento de todas as taxas para cada transação realizada em sua conta.
   4. Psíquicos tem o direito de se recusar a fornecer o serviço ao Usuário, reembolsando o valor pago da maneira mais conveniente.
3. Política de Reembolso
   Nossa política é honrar as solicitações de reembolso até, e em circunstâncias limitadas, o saldo total não utilizado depositado disponível em uma conta de usuário dentro de 7 dias úteis após a sessão.
   
   Para iniciar este processo, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente com sua solicitação. Ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, a validação da conta será necessária. Você precisará verificar seu nome de usuário ou endereço de e-mail.
   
   Após o recebimento da sua solicitação, qualquer fundo não utilizado será debitado da sua conta Psíquicos e creditado ao seu método de pagamento original dentro de 5-7 dias úteis.
   
   Forneceremos uma confirmação de recebimento mediante solicitação. Se você encontrar um erro ao receber o reembolso, entre em contato imediatamente para o acompanhamento e para garantir que o crédito seja processado corretamente. Para algumas instituições financeiras, pode levar até 30 dias para que um reembolso apareça em seu extrato.
   
   Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de encerrar uma transação para cumprir com os regulamentos da indústria de cartões de crédito, processos de pagamento e bancários, e para cumprir com solicitações legais.
4. Modificação e Rescisão dos Serviços
   1. Psíquicos reserva-se o direito de suspender, terminar ou modificar seu uso do Site ou Serviços a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de modificar o Site ou os Serviços ou qualquer outro software, produto ou serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, incluindo, sem limitação, adicionando ou subtraindo funcionalidades, conteúdo de terceiros, etc.
      Em caso de tal modificação ou descontinuação, seu único recurso será rescindir este Termo conforme aqui estabelecido. O uso contínuo do Site, Software ou de qualquer software, produto ou serviço após tais mudanças indicará seu reconhecimento e aceitação de tais mudanças e sua satisfação com o software, produtos e/ou serviços conforme modificados. Podemos alterar os termos deste Acordo de tempos em tempos, atualizando esses termos conforme publicado online e/ou no software aplicável. Quaisquer mudanças se tornarão eficazes quando o aviso for recebido ou quando forem publicadas, o que ocorrer primeiro.
   2. Se você se opuser a quaisquer dessas mudanças, seu único recurso será rescindir este Termo de acordo. O uso contínuo do Site, Serviços ou qualquer software, produto ou serviço após tais mudanças indicará seu reconhecimento de tais mudanças e seu acordo em estar vinculado por tais mudanças. Podemos optar, a nosso critério, em notificá-lo sobre quaisquer mudanças e/ou solicitar que você confirme a aceitação dos novos termos ao acessar o Site ou os Serviços pela primeira vez após a publicação da mudança, como condição para continuar a usar o Site ou os Serviços. Se um Usuário retornante não concordar com os novos termos, tal Usuário poderá deixar de usar o Site e os Serviços e cancelar sua Conta, como único recurso.
   3. Sem limitar outros recursos, o Psíquicos pode, a qualquer momento, suspender ou rescindir seu direito de usar o Site ou os Serviços sem motivo, conforme determinado pelo Psíquicos, a seu exclusivo e absoluto critério. Além disso, o Psíquicos pode notificar seu banco e/ou autoridades ou tomar quaisquer ações que considerar apropriadas ou conforme exigido por lei, se o Psiquicos: (i) suspeitar que você não cumpriu qualquer disposição deste Termo de Usuário ou qualquer política ou regra estabelecida pelo Psíquicos; (ii) não puder verificar ou autenticar qualquer informação de cobrança ou pagamento fornecida ao Psíquicos; ou (iii) suspeitar que suas ações possam ser ilegais ou causar responsabilidade, danos ou interrupção para você, outros Usuários, Psíquicos ou o Site. Qualquer suspensão, rescisão ou cancelamento não afetará sua obrigação de pagar qualquer quantia devida ao Psíquicos.
   4. Os consultores do Psíquicos têm o direito de parar de fornecer serviços a um usuário a qualquer momento, sem motivo aparente.
5. Limitações de Responsabilidade
   1. Psíquicos não fornece, produz ou controla os Serviços, ou as informações e trocas entre Usuários, exceto em casos em que seja identificada uma violação deste Termo. O Psíquicos não fornece conselhos, informações ou serviços de entretenimento, nem verifica, garante ou faz qualquer representação sobre as credenciais, identidade ou qualificações de qualquer Usuário. Psíquicos fornece um serviço de tecnologia que permite que os Usuários compartilhem conselhos, informações e outros produtos ou Serviços entre si. Embora o Psíquicos permita que seus Usuários se conectem, não controla os conselhos trocados, e, como resultado, o Psíquicos não controla, nem é responsável pela veracidade, precisão, completude, segurança, pontualidade, qualidade, adequação, legalidade ou aplicabilidade de qualquer coisa dita ou escrita pelos Usuários, incluindo, sem limitação, qualquer informação contida nas listagens de Usuários ou disponibilizada através deste Site.
   2. Psíquicos não é responsável pelo uso ou troca de qualquer informação, arquivos ou bens entre Usuários. Você é o único responsável por, e deverá exercer cautela, discrição, bom senso e julgamento ao, usar o Site e os Serviços, avaliar as qualificações de, e as declarações feitas por Usuários em listagens ou por meio do sistema de feedback de Usuários, e ao divulgar informações pessoais a outros Usuários. Psíquicos proíbe qualquer Usuário de solicitar que outro Usuário divulgue informações de contato pessoal. O Psiquicos proíbe qualquer Usuário de trocar informações de contato pessoal. Se você divulgar voluntariamente suas próprias informações de contato pessoal a outro Usuário, você o faz por sua conta e risco.
   3. A colocação de um Usuário em uma categoria específica não significa que ele seja qualificado em tal área ou categoria. Psíquicos não assume qualquer responsabilidade por monitorar o feedback dos Usuários ou por policiá-los de qualquer forma. Se você acreditar que um Usuário violou a lei ou está fraudando, ameaçando ou colocando em risco alguém, Psíquicos o incentiva a entrar em contato imediatamente com as autoridades de segurança pública, serviços de bem-estar ou outras autoridades competentes para obter ajuda. Além disso, o Psíquicos proíbe os Usuários de usar o Site ou os Serviços para solicitar que outros Usuários se encontrem com eles pessoalmente. Se você encontrar outro Usuário, você o faz por sua conta e risco.
   4. Psíquicos não recomenda, endossa, verifica, avalia ou garante qualquer conselho, informação, serviços de entretenimento ou outros produtos ou serviços fornecidos por Usuários, ou qualquer Usuário ou Serviço específico, e nada será considerado como recomendação, endosso, referência ou garantia de qualquer Usuário ou grupo de Usuários pelo Psíquicos. Você deve usar seu julgamento para determinar se deve iniciar, receber e/ou interromper o uso dos Serviços. Usuários que iniciam, recebem e/ou interrompem o uso dos Serviços o fazem inteiramente por sua conta e risco, e Psíquicos não assume qualquer responsabilidade neste sentido. Podemos monitorar ou gravar suas conversas telefônicas ao vivo, chats, vídeos e qualquer outro meio de comunicação oferecido pelo Site com outros Usuários para fins operacionais, incluindo para garantir a qualidade tecnológica. Ao concordar com este Termo de Usuário ou ao usar o Site, você consente com o monitoramento ou gravação de suas comunicações com outros Usuários conforme descrito acima.
   5. Recomendamos que você revise e compreenda a Política de Privacidade. Como parte deste Termo de Usuário, você concorda com os termos e condições estabelecidos na Política de Privacidade e está obrigado a cumprir suas disposições.
   6. Se você tiver um conflito com outro Usuário, ou sofrer qualquer dano decorrente ou relacionado a quaisquer Serviços prestados por outro Usuário, você, por meio deste, renuncia a todas as reivindicações contra e libera o Psíquicos (e suas empresas-mãe, subsidiárias, funcionários, diretores, acionistas, fornecedores, parceiros e agentes) de qualquer e toda responsabilidade por reivindicações, demandas, danos (reais e consequentes), custos e despesas (incluindo custos de litígios e honorários advocatícios) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, suspeitos e não suspeitos, divulgados e não divulgados, decorrentes ou de qualquer forma relacionados a qualquer outro Usuário ou seus Serviços ou com relação a disputas relacionadas a esses serviços.
6. Sites de Terceiros
   Se necessário, Psíquicos pode usar recursos de terceiros, mas não tem a capacidade de controlar o trabalho desses recursos.
   
   O Serviço pode conter links para recursos de terceiros, publicidade, ofertas especiais ou outros eventos ou ações que não sejam de propriedade ou controlados por Psíquicos. Psíquicos não é responsável pelas informações contidas nos recursos de terceiros nem pelos serviços que oferecem. Ao acessar um recurso de terceiros e/ou decidir usar os serviços desse recurso, o Usuário assume toda a responsabilidade pelos possíveis riscos e libera expressamente Psíquicos de qualquer responsabilidade associada ao uso dos recursos de terceiros e dos serviços que eles fornecem. Além disso, o Usuário isenta Psíquicos de qualquer responsabilidade pela participação em promoções ou outros eventos organizados por serviços de terceiros, bem como pelo pagamento e entrega de qualquer mercadoria. Ao usar serviços de terceiros, o Usuário concorda que Psíquicos não é responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo relacionado à sua interação com os recursos de terceiros.
7. Propriedade Intelectual
   Como Usuário, você recebe uma licença não exclusiva, intransferível, revogável e limitada para acessar e usar o Site e os Serviços de acordo com este Termo de Usuário. Psíquicos pode rescindir esta licença a qualquer momento, por qualquer motivo. Você não pode usar, copiar, emular, clonar, alugar, vender, modificar, descompilar, desmontar, reverter engenharia ou transferir o Site ou qualquer parte dele. Se sua conta for desativada, você não poderá obter conteúdo de chat ou e-mail, nem acessar sua conta.
8. Materiais com Direitos Autorais e Marcas Registradas
   Você não deve usar o Site ou os Serviços para transmitir, direcionar, fornecer conexões ou armazenar qualquer material que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou que de alguma forma viole ou promova a violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros. "Psíquicos" e todos os nomes, logos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas de Psíquicos ou suas afiliadas ou licenciantes. Você não pode usar essas marcas sem a permissão prévia por escrito de Psíquicos. Todos os outros nomes, logos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans no Site são marcas registradas de seus respectivos proprietários.
   
   Levamos as alegações de violação de direitos autorais a sério. Responderemos a notificações de alegada violação de direitos autorais que estejam em conformidade com a legislação aplicável. Se você acreditar que qualquer material acessível no Site ou a partir dele infringe seus direitos autorais, poderá solicitar a remoção desses materiais (ou o acesso a eles) do Site, enviando uma notificação por escrito ao nosso Agente de Direitos Autorais (designado abaixo). De acordo com a Lei de Limitação de Responsabilidade por Violação de Direitos Autorais Online do Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) ("DMCA"), a notificação por escrito (a "Notificação DMCA") deve incluir substancialmente o seguinte:
   • Sua assinatura física ou eletrônica.
   • Identificação da obra protegida por direitos autorais que você acredita ter sido infringida ou, se a alegação envolver várias obras no Site, uma lista representativa dessas obras.
   • Identificação do material que você acredita estar infringindo de maneira suficientemente precisa para nos permitir localizar esse material.
   • Informações adequadas pelas quais possamos entrar em contato com você (incluindo seu nome, endereço postal, número de telefone e, se disponível, endereço de e-mail).
   • Uma declaração de que você age em boa fé em acreditar que o uso do material protegido por direitos autorais não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei.
   • Uma declaração de que as informações na notificação por escrito são precisas.
   • Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
   
   Nosso Agente Designado de Direitos Autorais para receber Notificações DMCA é:
   Agente de Direitos Autorais
   a/c Psíquicos
   182 Howard Street #826
   San Francisco, CA 94105
   E-mail: [email protected]
   
   Se você não cumprir todos os requisitos da Seção 512(c)(3) da DMCA, sua Notificação DMCA pode não ser eficaz.
   
   Observe que, se você souber que está fazendo uma falsa alegação de que material ou atividade no Site infringe seus direitos autorais, poderá ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) de acordo com a Seção 512(f) da DMCA.
   
   Nossa política, em circunstâncias apropriadas, é desativar e/ou encerrar as contas de Usuários que sejam infratores reincidentes de direitos autorais.
9. Compensação
   O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar ao Psíquicos de qualquer tipo de dano, lesão, reivindicações e decisões judiciais relacionadas a:
   1. Qualquer violação das obrigações do usuário.
   2. Recusa do usuário em pagar pelos serviços prestados.
   3. Publicação de conteúdo abusivo, obsceno ou inadequado.
10. Psíquicos isenta-se de qualquer garantia ou representação em relação ao Site e aos Serviços.
    O SITE E QUALQUER SERVIÇO OU PRODUTO OBTIDO ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO", SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. PSÍQUICOS E SEUS FORNECEDORES ISENTAM EXPRESSAMENTE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, EM RELAÇÃO AO SITE, AOS SERVIÇOS E A TODAS AS COMUNICAÇÕES ENTRE USUÁRIOS FEITAS ATRAVÉS DO SITE, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE QUALIDADE, DISPONIBILIDADE, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO OU NÃO INFRAÇÃO. ALÉM DISSO, PSÍQUICOS NÃO FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUE O FUNCIONAMENTO DO SITE SERÁ SEM ERROS. TAL GARANTIA É APLICÁVEL NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI.
    
    Na medida em que qualquer jurisdição limite essa garantia, ela será limitada apenas na extensão exigida por tal lei, e qualquer porção restante da garantia permanecerá válida e em vigor.
11. Diversos
    
    1. Psíquicos pode fornecer ao Usuário notificações ou outras mensagens sobre alterações a este Acordo e/ou mudanças em qualquer aspecto do Serviço, por meios eletrônicos, ou por postagem de informações no site Psíquicos.
    2. O usuário não pode ceder nenhum dos seus direitos ou obrigações sob este Acordo sem o consentimento prévio por escrito de Psíquicos.
    3. Nenhuma alteração a este Termo será eficaz a menos que seja feita por escrito e aceita pela Psíquicos. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada ilegal, inválida, inexequível ou de qualquer outra forma contrária à lei por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes deste Acordo permanecerão em pleno vigor e efeito.
    4. Todas as promoções/cupons têm validade de 7 dias a partir da data de emissão, salvo disposição explícita em contrário.
12. Sem Cessão
    Você não poderá ceder a este Termo de Acordo de Usuário nem ceder quaisquer direitos ou delegar quaisquer obrigações aqui previstas, no todo ou em parte, seja voluntariamente ou por operação da lei, sem o consentimento prévio por escrito de Psíquicos, que poderá ser recusado a seu exclusivo critério. Qualquer cessão ou delegação por você sem o consentimento prévio por escrito de Psíquicos será nula e sem efeito. Psíquicos poderá ceder este Acordo ou quaisquer direitos aqui previstos sem o seu consentimento.
13. Relação entre as Partes
    Não obstante qualquer disposição deste Acordo, para todos os fins deste Termo de Usuário, cada parte será independente e atuará de forma independente, não como contratante, parceiro, joint-venture, agente, empregado ou empregador da outra parte, e não poderá vincular nem tentar vincular a outra parte a qualquer contrato.
14. Registros Eletrônicos Você consente no uso de (a) meios eletrônicos para completar este Termo de Usuário, para usar o Site e os Serviços e para fornecer-lhe quaisquer notificações previstas neste Termo de Usuário, e (b) registros eletrônicos para armazenar informações relacionadas ao Termo de Usuário ou ao seu uso do Site.
    
    Você pode solicitar uma cópia em formato físico deste Acordo de Usuário e quaisquer outros registros relacionados a este Acordo de Usuário ou ao seu uso do Site enviando uma solicitação por escrito para: Psíquicos, 182 Howard Street #826, San Francisco, CA 94105. Você entende e concorda que este Acordo de Usuário e quaisquer notificações dadas de acordo com este Acordo são aplicáveis em formato eletrônico.
15. Cláusula de Arbitragem Mútua
    
    1. Termo de Arbitragem
       Psíquicos e você concordam em entrar no acordo de arbitragem contido nesta Seção 15 ("Cláusula de Arbitragem"). Esta Cláusula de Arbitragem é regida pela Lei Federal de Arbitragem (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) e evidencia uma transação envolvendo comércio interestadual. Esta Cláusula de Arbitragem aplica-se a qualquer disputa que surja ou esteja relacionada com este Termo de Usuário, sua relação com Psíquicos ou com um de seus afiliados, sucessores, subsidiárias, cessionários ou empresas-mãe (coletivamente, "Afiliados do Psíquicos"), a rescisão dessa relação, ou qualquer outro aspecto de sua relação com Psíquicos ou qualquer Afiliado do Psíquicos, independentemente da data de ocorrência dessa disputa, e esta Cláusula de Arbitragem continua em vigor após e sobrevive à rescisão de qualquer relação entre as partes.
    2. Como esta Cláusula de Arbitragem se Aplica
       Salvo disposição em contrário, esta Cláusula de Arbitragem destina-se a aplicar-se à resolução de disputas que, de outra forma, seriam resolvidas em tribunal ou fórum diferente da arbitragem, e você e Psíquicos concordam que qualquer disputa ou controvérsia coberta por esta Cláusula de Arbitragem, ou que envolva, relate ou concerne à validade, aplicabilidade ou violação desta Cláusula de Arbitragem, será resolvida por arbitragem vinculativa, de acordo com as Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificada do JAMS ("Regras JAMS") vigentes, a ser realizada (a menos que as partes concordem por escrito de outra forma) dentro de 45 milhas do local onde você forneceu Serviços pela última vez sob este Termo de Usuário. As Regras JAMS estão disponíveis online, gratuitamente, em www.jamsadr.com ou por meio de uma pesquisa, como www.google.com ou www.yahoo.com. Se por qualquer motivo o JAMS não administrar a arbitragem, qualquer das partes poderá solicitar a um tribunal competente, com autoridade sobre o local onde a arbitragem será conduzida, a nomeação de um árbitro neutro. Se as Regras JAMS forem inconsistentes com os termos desta Cláusula de Arbitragem, os termos desta Cláusula de Arbitragem prevalecerão.
       
       Ao entrar nesta Cláusula de Arbitragem, você concorda em arbitrar disputas com qualquer entidade ou indivíduo, e renuncia ao seu direito de resolver tais disputas por meio de julgamento por júri ou juiz, decorrentes ou relacionadas a este Termo de Usuário, verificações de antecedentes, privacidade, sua relação com Psíquicos, a rescisão dessa relação, segredos comerciais, concorrência desleal, compensação, intervalos e períodos de descanso, retaliação, discriminação ou assédio, difamação, calúnia e injúria, reclamações decorrentes da Lei de Relatórios de Crédito Justos, Lei de Segredos Comerciais Uniformes, Lei dos Direitos Civis de 1964, Lei dos Americanos com Deficiências, Lei de Discriminação por Idade no Emprego, Lei de Licença Médica Familiar, Lei de Normas Trabalhistas Justas, Código de Trabalho da Califórnia, Lei de Emprego e Habitação Justa da Califórnia, Lei de Direitos Familiares da Califórnia, Lei de Cuidados Acessíveis, Lei de Não Discriminação por Informações Genéticas, estatutos ou regulamentos estaduais ou municipais que tratem dos mesmos ou de assuntos semelhantes, e todas as outras reivindicações legais federais ou estaduais decorrentes ou relacionadas a essa relação, incluindo, mas não se limitando a, reclamações que possam ser apresentadas por qualquer conduta ou período de tempo pós-relacionamento, como difamação ou retaliação.
    3. Limitações de como esta Cláusula de Arbitragem se Aplica
       Esta Cláusula de Arbitragem não se aplica a uma ação representativa movida em nome de outros sob a Lei dos Procuradores Gerais Privados de 2004 ("PAGA"), Código de Trabalho da Califórnia § 2698, et seq., na medida em que tal ação só pode ser movida pelo estado ou seus representantes, onde qualquer julgamento resultante seja vinculativo para o estado, e onde quaisquer supostas penalidades monetárias vão, em grande parte, para os cofres do estado.
       
       Esta Cláusula de Arbitragem também não se aplica a reclamações relacionadas à compensação dos trabalhadores, seguro de invalidez estadual ou benefícios de seguro-desemprego.
       
       Você ou Psíquicos podem solicitar a um tribunal competente para obter uma medida cautelar temporária ou preliminar em conexão com uma controvérsia arbitrável, mas apenas com o fundamento de que a sentença à qual a parte pode ter direito pode ser ineficaz sem tal medida.
       
       Independentemente de qualquer outro termo desta Cláusula de Arbitragem, uma reclamação pode ser apresentada e os recursos podem ser concedidos por uma agência administrativa, se a lei aplicável permitir que a agência processe ou julgue a reclamação, independentemente da existência de um acordo de arbitragem regido pela Lei Federal de Arbitragem. Nada nesta Cláusula de Arbitragem será interpretado como impedindo ou isentando uma parte de apresentar uma reclamação administrativa perante qualquer agência para cumprir a obrigação da parte de exaurir os recursos administrativos antes de fazer uma reclamação em arbitragem.
       
       Esta Cláusula de Arbitragem também não se aplica a disputas entre as partes que possam não estar sujeitas ao acordo de arbitragem prévio fornecido por um Ato do Congresso.
    4. Como os Procedimentos de Arbitragem são Conduzidos
       Na arbitragem, as partes terão o direito de realizar uma descoberta civil adequada, apresentar moções dispositivas e apresentar testemunhas e provas conforme necessário para apresentar seus casos e defesas, e quaisquer disputas a esse respeito serão resolvidas pelo árbitro. Os prazos de prescrição aplicáveis a cada reclamação ou causa de ação serão aplicáveis, e a notificação por escrito da arbitragem será iniciada dentro do prazo de prescrição e outros prazos aplicáveis a cada reclamação ou causa de ação afirmada. As Regras Federais de Provas se aplicarão, salvo modificação pelo árbitro.
       
       Você e Psíquicos concordam em resolver qualquer disputa em arbitragem individualmente, e não em ação coletiva ou classificada ("Renúncia à Ação Coletiva"). O árbitro não terá autoridade para considerar ou resolver qualquer reclamação ou conceder qualquer alívio com base em algo diferente de uma base individual, e não o fará com base em ação coletiva ou classificada. Não obstante qualquer outra disposição desta Cláusula de Arbitragem ou das Regras JAMS, disputas sobre a aplicabilidade, revogabilidade ou validade desta Renúncia à Ação Coletiva podem ser resolvidas apenas por um tribunal civil competente e não por um árbitro. Em qualquer caso em que: (i) a disputa seja movida como uma ação coletiva ou classificada; e (ii) haja uma determinação judicial final de que parte ou toda a Renúncia à Ação Coletiva seja inaplicável, a ação coletiva e/ou classificada, até esse ponto, deve ser litigada em um tribunal civil competente, mas a parte da Renúncia à Ação Coletiva que for aplicável será aplicada na arbitragem.
       
       Exceto conforme disposto na Seção 15.3 e na medida permitida por lei, (i) você e Psíquicos concordam em não mover uma ação representativa em nome de terceiros na arbitragem; e (ii) para qualquer reivindicação apresentada com base na lei de procurador-geral privado (ou seja, quando você estiver buscando fazer uma reivindicação em nome de uma entidade governamental), tanto você quanto Psíquicos concordam que qualquer disputa dessa natureza deverá ser resolvida exclusivamente por arbitragem individual (ou seja, para determinar se você foi pessoalmente prejudicado ou sujeito a violações da lei), e que tal ação não poderá ser utilizada para resolver as reivindicações ou direitos de outros indivíduos em um único ou coletivo processo (ou seja, para determinar se outros indivíduos foram prejudicados ou sujeitos a violações da lei) ("Renúncia PAGA"). Não obstante qualquer outra disposição desta Cláusula de Arbitragem ou das Regras JAMS, a validade da Renúncia PAGA só poderá ser resolvida por um tribunal de jurisdição competente e não por um árbitro. Se qualquer disposição da Renúncia PAGA for considerada inexequível ou ilegal por qualquer motivo, (i) a disposição inexequível será separada desta Cláusula de Arbitragem; (ii) a separação da disposição inexequível não terá qualquer impacto sobre a Cláusula de Arbitragem ou sobre a tentativa das partes de arbitrar quaisquer reivindicações restantes de forma individual, de acordo com esta Cláusula de Arbitragem; e (iii) qualquer ação representativa movida sob a PAGA em nome de terceiros deverá ser litigada em um tribunal civil de jurisdição competente e não em arbitragem.
    5. Pagamento pela Arbitragem
       Você e Psíquicos seguirão as Regras JAMS aplicáveis às taxas de arquivamento iniciais, mas, em nenhum caso, você será responsável por qualquer parte dessas taxas além das taxas de arquivamento ou taxa de aparência inicial aplicáveis às ações judiciais na jurisdição onde a arbitragem será conduzida. Psíquicos pagará, de outra forma, todos os custos e despesas exclusivos da arbitragem, incluindo, sem limitação, os honorários do árbitro e/ou taxas de arbitragem.
       
       Cada parte pagará as taxas de seus próprios advogados, sujeito a quaisquer recursos a que a parte tenha direito sob a lei aplicável (por exemplo, se uma parte prevalecer em uma reclamação que preveja a concessão de honorários advocatícios razoáveis para a parte vencedora).
    6. Decisão e Sentença do Árbitro
       O árbitro deve seguir a legislação aplicável e poderá conceder qualquer recurso ao qual a parte tenha direito sob a legislação aplicável, mas tais recursos serão limitados aos que estariam disponíveis para a parte em sua capacidade individual em um tribunal de justiça para as reclamações apresentadas e decididas pelo árbitro, e nenhum recurso que de outra forma estaria disponível para um indivíduo em um tribunal de justiça será perdido em virtude desta Cláusula de Arbitragem. A decisão do árbitro será final e vinculativa para as partes, deve ser por escrito e conter a fundamentação do árbitro. O julgamento pode ser registrado na decisão do árbitro em qualquer tribunal competente.
    7. Execução desta Cláusula de Arbitragem; Outros Termos
       Qualquer parte (incluindo Afiliados Psíquicos) desta Cláusula de Arbitragem pode mover uma ação em tribunal competente para compelir a arbitragem de acordo com esta Cláusula de Arbitragem, e para confirmar, anular ou executar uma sentença de arbitragem, com cada parte arcando com seus próprios honorários advocatícios, custos e despesas em tais processos judiciais, sujeito a quaisquer recursos a que essa parte possa vir a ter direito sob a legislação aplicável. Esta Cláusula de Arbitragem substitui todos os acordos anteriores (se houver) relativos à arbitragem de disputas e é o acordo completo e integral relacionado à resolução formal de disputas cobertas por esta Cláusula de Arbitragem. Salvo conforme disposto na Seção 15.4 acima, caso qualquer parte desta Cláusula de Arbitragem seja considerada inaplicável, o restante desta Cláusula de Arbitragem será aplicável.
       
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