Política de Pagamento

Data de vigência: 02.04.2025

Esta Política de Pagamento faz parte do Termo de Usuário do Cliente e do Termo de Uso do Consultor, sendo incorporada por referência a ambos.

As responsabilidades do Psíquicos pelos Serviços recebidos e prestados estão sujeitas a restrições e limitações. O Usuário que recebe os Serviços de um Consultor através do Site é o único responsável pelo pagamento de todas as taxas relacionadas à transação. Psíquicos não será obrigado a repassar quaisquer taxas de Usuário ou Consultor que não tenham sido totalmente pagas pelo emissor do seu cartão de crédito, banco ou outro método de pagamento. Você (a) nomeia Psíquicos como seu agente limitado, quando aplicável, para receber pagamentos em seu nome pelos Serviços que você fornece e (b) concorda que o recebimento de qualquer pagamento por parte do Psíquicos constitui o recebimento por você e satisfaz a obrigação do Usuário de realizar o pagamento a você.

USUÁRIOS QUE ADQUIREM SERVIÇOS

Psíquicos reserva-se o direito de encerrar a conta de um Usuário a qualquer momento, sem justificativa, incluindo, mas não se limitando a, violação desta Política de Pagamento. Nesse caso, qualquer saldo restante sem restrições será enviado ao Usuário.

Psíquicos reserva-se o direito de restringir o uso da plataforma por qualquer um dos seguintes motivos:
- Denúncias de uso não autorizado ou incomum de métodos de pagamento
- Recebimento de fundos potencialmente fraudulentos
- Disputas excessivas ou estornos
- Recusa em cooperar em uma investigação ou fornecer confirmação de identidade quando solicitado
- Envio de e-mails não solicitados ou postagem de links de referência em sites onde não são permitidos
- Abertura de múltiplas contas sob diferentes nomes para facilitar atividades fraudulentas
- Violações suspeitas do Termo de Usuário
- Nome nos métodos de pagamento associados à conta não corresponde ao nome da conta do Usuário
- Uso de proxy anonimizado
- Quaisquer outras circunstâncias que façam Psíquicos acreditar que a conta do Usuário pode estar sendo utilizada para fins fraudulentos

CONSULTORES QUE PRESTAM SERVIÇOS

Taxas e Comissões
As cobranças por todas as interações entre Consultores e Usuários serão faturadas através do Site e dos Serviços. Psíquicos fará esforços razoáveis para processar o método de pagamento escolhido por cada Usuário pelo valor acordado entre o Usuário e o Consultor (sujeito à estrutura de taxas do Psíquicos abaixo) dentro de 7 dias úteis de cada transação.

Psíquicos cobra uma taxa de comissão e uma taxa de conexão por cada sessão, conforme a Tabela de Taxas e Pagamentos descrita abaixo:

Psíquicos receberá uma comissão de sessenta e oito por cento (68%) dos Consultores por todos os Serviços oferecidos através do Site.

A Taxa de Conexão é baseada no número de minutos faturáveis da seguinte forma:
- Chat - $0,09 por cada minuto faturado
- Voz - $0,09 por cada minuto faturado
- Vídeo - $0,09 por cada minuto faturado
A Taxa de Conexão é aplicada pela primeira vez quando a sessão termina. Nenhuma comissão será paga por chamadas ou chats de um (1) minuto ou menos, nem por ofertas promocionais e descontos oferecidos pelos Consultores. A taxa de comissão é deduzida do valor restante da cobrança do Usuário. A comissão só será paga com os fundos que foram efetivamente pagos pelo Usuário. Se um cliente reverter o pagamento, esse valor será deduzido das contas a receber do Consultor. Podem ser aplicadas taxas administrativas para funções administrativas adicionais, como o cancelamento de cheques ou a iniciação de transferências bancárias não completadas. Os Consultores recebem o valor líquido da sessão após a dedução de todas as taxas (incluindo quaisquer taxas aplicáveis de processamento de pagamento ou outras taxas administrativas divulgadas antecipadamente e cobradas pelo Psíquicos ou por qualquer serviço ou provedor de processamento de pagamento aplicável).

As taxas e estruturas para taxas e pagamentos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, mediante notificação aos Consultores, e Psíquicos fará esforços comercialmente razoáveis para fornecer aviso prévio aos Consultores. As taxas de comissão e de conexão são cobradas no momento em que o pagamento for recebido do Usuário pela taxa final da sessão, nas taxas aplicáveis naquele momento.

Os Consultores podem receber pagamento via PayPal, Payoneer ou outros métodos de pagamento acordados separadamente entre as partes. Se um Consultor selecionar o Payoneer para receber o pagamento, Psíquicos entregará o pagamento do Consultor conforme calculado acima dentro de quinze (15) dias após o final de cada mês calendário. Se um Consultor selecionar o PayPal para receber o pagamento, o Consultor pode solicitar o pagamento conforme calculado acima a seu critério, uma vez que um saldo mínimo de $35,00 em fundos não pagos esteja disponível. Psíquicos reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de iniciar o pagamento de taxas não pagas a um Consultor a qualquer momento. Você é o único responsável por relatar e pagar quaisquer impostos ou tarifas aplicáveis em conexão com os pagamentos recebidos ou a receber do Psíquicos. Além disso, o custo de transferir fundos para sua conta bancária, Paypal ou Payoneer, será deduzido do valor total devido a você. Será responsabilidade do Consultor pagar as comissões que seu banco, Paypal ou Payoneer cobrarem por serviços bancários. Será aplicada uma taxa de USD$1,00 (um dólar estadunidense) para pagamentos feitos via PayPal, que será deduzida dos seus ganhos elegíveis quando a transferência de fundos for iniciada.

Se você participar simultaneamente como Usuário, Psíquicos pode transferir ou compensar pagamentos de seus ganhos pendentes como Consultor para seu saldo devedor como Usuário.

As taxas de comissão não se aplicam a nenhum conselho ou informação que um Consultor possa fornecer gratuitamente, conforme estipulado nesta Política de Pagamento. Psíquicos também reserva-se o direito de oferecer e pagar bônus discricionários ou outros valores aos Consultores a qualquer momento e sob quaisquer termos que considerar apropriados ou desejáveis.

O sistema de faturamento do Psíquicos não é livre de erros, e Psíquicos não será responsável por qualquer erro de cálculo ou falha no processamento de pagamentos. Se você achar que ocorreu um erro, deve enviar uma reclamação ao departamento de atendimento ao cliente do Psíquicos dentro de 90 dias de qualquer pagamento. Você concorda que quaisquer questões ou disputas não levantadas dentro de 90 dias após o pagamento serão renunciadas e não serão consideradas pelo Psíquicos.

Programas Especiais
Psíquicos pode, a seu critério, convidá-lo a participar como Consultor em ofertas especiais que podem incluir marcação personalizada, precificação promocional, verificação de qualificação e/ou promoção direcionada. Você não tem nenhuma obrigação de aceitar tais convites; no entanto, se aceitar um convite, concorda em estar vinculado aos termos estabelecidos no convite, além dos Termos e Condições do Consultor e das políticas incorporadas a eles.
Promoções no Site
Psíquicos pode, a seu exclusivo critério, oferecer a todos os clientes uma oferta de tempo limitado com um desconto percentual aplicável ao preço atual por minuto de todos os consultores para sessões online. Antes que o desconto entre em vigor, Psíquicos reserva-se o direito de desabilitar a capacidade de cada consultor de aumentar seus preços até que o período de desconto termine. As taxas regulares de comissão e de conexão serão aplicadas às sessões realizadas com a tarifa com desconto.
Psíquicos reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de instituir uma política de estorno conforme julgar apropriado. Psíquicos reserva-se o direito de reter suas taxas sem aviso prévio para qualquer transação que ela considere, a seu exclusivo critério, que o Usuário ou o banco do Usuário possa não cumprir sua obrigação de pagamento. Psíquicos reserva-se o direito de reter fundos para transações que considere suspeitas.
Psíquicos reserva-se o direito de encerrar a conta de um Consultor a qualquer momento, sem justificativa, incluindo, mas não se limitando, a uma violação desta Política de Pagamento. Nesse caso, quaisquer fundos restantes sem restrições serão enviados ao Consultor.
Psíquicos reserva-se o direito de restringir os pagamentos das taxas dos Consultores por qualquer um dos seguintes motivos:
- Denúncias de uso não autorizado ou incomum de métodos de pagamento
- Relatórios de uso não autorizado ou incomum de contas bancárias
- Recebimento de fundos potencialmente fraudulentos
- Disputas excessivas ou estornos
- Recusa em cooperar em uma investigação ou fornecer confirmação de identidade quando solicitado
- Envio de comunicações eletrônicas não solicitadas ou postagem de links de referência em sites onde não são permitidos
- Abertura de múltiplas contas de Consultor sob nomes diferentes para facilitar atividades fraudulentas
- Violações suspeitas dos Termos e Condições do Consultor
- O nome no método de pagamento associado à conta do Consultor não corresponde ao nome na conta do Consultor
- Uso de proxy anonimizado
- Quaisquer outras circunstâncias que façam Psíquicos acreditar que a conta do Consultor pode estar sendo utilizada para fins fraudulentos
- Serviços não prestados